本田图穷匕见:六年保修不是福利,是汽车失利后的精准报复

开卷了?不对,是开颠了。本田摩托车最近整了个大活儿,说要搞六年不限里程的整车保修,我跟你讲,这根本不是一个商业决策,这是一场行为艺术,一场盛大的、不计后果的自爆式袭击。

上来就摊牌了,不装了。本田这个操作,翻译过来就是一句话:“我四轮的买卖快过不下去了,你们两轮的也别想好过。”你看,这才是商业竞争的本质,不是什么你好我好大家好的田园牧歌,而是黑暗森林里突然有人点燃了自己,就为了照亮你的位置,然后大家一起完蛋。如果说之前有些价格屠夫是把餐桌上的蛋糕抢走了,那本田这次就是直接把整个餐厅的煤气罐给拧开了,就问你怕不怕?

讲真,你以为本田在乎你那点保修费用?别天真了。看看数据,今年本田汽车在国内的销量,那叫一个惨不忍睹,同比下降20%多,三体人看了都想帮忙踩两脚油门。但另一边呢?摩托车业务,尤其是五羊本田和新大洲本田,卖得风生水起,两家加起来干了一百多万辆。这是什么概念?这是东边不亮西边亮,西边再不亮太阳都要一个趔趄了。所以汽车业务的郁闷,必须在摩托车业务上找回来,不是通过赚钱,而是通过让别人也赚不到钱。

这套打法的核心就是掀桌子。什么叫掀桌子?就是当游戏规则对我不利时,我最好的手段不是在规则里玩儿死你,而是直接把游戏本身给扬了。六年不限里程保修,还TM不限首任车主,二手车都算。这简直就是给每一台本田摩托车穿上了一件金钟罩铁布衫,而且是可继承的那种。你让隔壁的雅马哈和铃木怎么玩?他们跟还是不跟?跟,利润当场就没了裤衩;不跟,用户直接用脚投票,毕竟白给的六年“免死金牌”谁不想要?

本田图穷匕见:六年保修不是福利,是汽车失利后的精准报复-有驾
本田图穷匕见:六年保修不是福利,是汽车失利后的精准报复-有驾

我作为一个中年人,见过太多品牌的花里胡哨了。他们总喜欢讲一些“匠心”、“传承”、“技术领先”的玄学故事。但本田现在悟了,开窍了,他发现当代消费者根本不吃这套。你技术再牛,能有老头乐牛吗?自动驾驶的终极奥义不在马斯克,而在我们小区门口那些来无影去无踪的大爷们,只要大爷躺得快,什么激光雷达都得跪。所以,别扯那些没用的,最实在的东西是什么?是安全感,是“我坏了你得管我,还得管很久”的流氓式承诺。

这六年保修,就是本田扔出来的一颗压缩毛巾,看起来不大,扔到市场这盆水里,瞬间就膨胀成一个谁也无法忽视的巨兽。它在疯狂地攻击一个点:消费者对“耐用”这个词的终极幻想。虽然本田最近的车,什么CB750、XL750,那塑料感,那廉价感,简直了。但现在人家直接釜底抽薪,用一个超长周期的“保险”告诉你,就算它看起来像个玩具,它也是个能保修六年的玩具。这种安全感,对于很多用户来说,比那点质感重要多了。

写到这里我突然觉得,我这个比喻可能有点蠢。但市场的逻辑往往比我的比喻更蠢。你以为大家买的是车?不,大家买的是一个心理安慰。就像有人买特斯拉,不是因为它真的有多好开,而是因为它叫特斯拉,能满足一种“我在科技前沿”的信仰。本田现在就是在制造一种新的信仰:“我是那个最能兜底的品牌”。这种爱真的很特别,你被一个品牌兜过底的时候,你就懂了。

本田图穷匕见:六年保修不是福利,是汽车失利后的精准报复-有驾
本田图穷匕见:六年保修不是福利,是汽车失利后的精准报复-有驾

当然,这个六年保修也有个小小的“但是”,就是要去授权店保养。诶,这就有意思了,典中典的套路来了。这就像是修仙小说里的师门任务,给你一本绝世功法(六年保修),但你必须定期回来给门派做贡献(花钱保养)。你以为你白嫖了,其实人家早就把未来六年的利润都算进去了。但能过,就是能过。消费者不在乎这个,他们在乎的是那个“最长6年”的承诺,这几个字往那一放,就是雷电法王杨永信,电得所有对手精神恍惚。

所以你看,本田这一招,根本不是什么服务升级,这是一场闪电战,一场精心策划的阳谋。他不在乎自己的摩托车能不能多赚点钱,他在乎的是,能不能把对手的市场份额压缩、压缩、再压缩。汽车市场丢掉的面子,必须在摩托车市场通过这种“发疯”的方式找回来。要么成仙,要么成盒。

说到底,本田这波操作把所有同行都架在火上烤了。也别光看热闹,我其实就关心一个问题:你们摩托车的保修期都开始修仙了,那我们那个用了几十年的13年强制报废政策,是不是也该考虑一下,哪怕是渡个劫呢?这个问题不解决,你保修六十年都没用啊,我的朋友。

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