在大众汽车集团的供应链管理中,PSA(Produktion und Supplier Assessment)审核被视为供应商进入其采购体系的"金钥匙"。这套源自德国汽车工业的质量评估体系,以其全面性和严苛性著称,成为保障大众汽车产品品质的重要防线。
PSA审核的战略定位
大众PSA审核不同于常规的质量体系认证,它是专门针对生产过程设计的动态评估工具。审核聚焦"质量、成本、交期、技术、环保"五大维度,采用独特的VDA6.3过程审核方法,将评估重点从传统的文件审查转向实际生产过程的能力验证。通过PSA审核的供应商将获得大众集团全球工厂的供货资格。
审核内容的六大模块
1. 项目管理评估
验证新产品开发过程中的APQP执行情况,特别关注生产转移(如从德国到中国)时的质量控制方案。要求供应商必须展示完整的项目成熟度保障(MLA)文件。
2. 生产过程审核
深入评估生产现场的以下关键要素:
过程FMEA的实效性(要求风险系数RPN持续优化)
关键控制点(CCP)的设置合理性
设备能力指数Cmk≥1.67(长期要求≥2.0)
防错系统(Poka-yoke)覆盖率需达100%
3. 供应链管理
审核二级供应商管理体系的运行有效性,重点检查:
原材料可追溯性(要求15年追溯期)
供应商质量协议(SQA)执行情况
危机管理机制(如芯片短缺时的应急预案)
4. 实验室能力验证
包括测量系统分析(MSA)、检测设备校准(要求UKAS认证)、实验人员资质等。特别重视破坏性试验的标准化流程。
5. 持续改进机制
审核供应商的KVP持续改进系统,要求展示:
质量成本(COQ)的持续降低趋势
客户投诉8D报告的闭环率
员工改善提案的实施效果
6. 特殊过程验证
针对焊接、涂装等特殊工艺,要求提供:
过程参数验证报告(如焊接电流的DOE分析)
操作人员资质证书(需大众认证)
工艺窗口监控(PWM)数据
审核评分标准解析
PSA审核采用百分制评分,细分为80个具体条款:
≥90分:A级供应商(优先获得新项目)
80-89分:B级供应商(需制定改进计划)
<80分:不合格(6个月后方可重新申请)
特别值得注意的是,任何单一条款出现0分项(严重不符合)将直接导致审核不通过。常见的0分风险点包括:缺少过程放行记录、关键设备无预防性维护计划等。
典型不符合项分析
根据大众集团年度审核报告,中国供应商最常见的不符合项集中在:
变更管理(占比28%):未执行完整的工程变更流程
测量技术(22%):量具R&R>30%
物流管理(19%):先进先出(FIFO)执行不彻底
人员培训(15%):岗位培训记录不完整
应对策略与准备要点
成功通过PSA审核的关键准备步骤:
差距分析:参照VDA6.3标准进行预评审(建议提前6个月)
专项改善:重点攻克历史不合格项(特别是重复发生问题)
模拟审核:邀请第三方机构进行全流程模拟(至少2次)
文件准备:整理近3年的质量数据、变更记录、培训档案
现场整顿:实施5S管理,确保可视化看板信息实时更新
审核后的持续改进
通过审核仅是起点,大众每两年会进行复审,并采取飞行检查(未通知审核)机制。供应商需要建立:
月度质量指标评审会(包括内部PPM、大众工厂PPM对比)
季度过程审核(覆盖所有生产班次)
年度系统评审(整合IATF16949内审与管理评审)
随着大众集团加速电动化转型,PSA审核标准也在不断升级,新增了高压部件专项要求(如绝缘测试规程、高压安全培训等)。这套严格而不失灵活性的评估体系,持续推动着汽车供应链质量水平的整体提升。如需专业审核咨询服务,欢迎联系:微信 nalanqiguan 或邮件 service@nalanchina.org。
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