关于顺风车取消政策,这主要取决于订单所属平台的行程规定。各个平台根据其行程距离和内部规定有所不同。例如,在滴滴顺丰平台上,取消订单的政策就区分了本地行程和跨市行程。对于同城内的订单,如果提前10分钟以上取消,则无需承担责任;而对于跨市订单,则需要提前至少40分钟取消。若未按照上述时间规定取消订单,不论是同城还是跨市,都需要支付一定的费用。具体取消责任的时间限制会因所选平台而异。
那么,取消顺风车旅程会产生多少费用呢?以滴滴平台为例,城市内的订单取消费用最低不会少于2元,最高不会超过15元。对于跨城市的订单,最高费用则不超过25元,而最低费用会根据出发城市的不同而有所变化。具体来说:
对于本地订单,如果在出发前10分钟内取消,非责任方有权在订单取消后5小时内向责任方收取费用。该费用会基于订单距离、车主绕行距离等因素来计算,但会保证在2元至15元之间。
值得注意的是,如果用户的信用评分低于600分,并且该用户对取消订单负有责任,那么非责任方将收取双倍的费用。
对于跨市订单,若未提前40分钟取消,而是在出发前40至20分钟内取消,责任方需支付订单金额的5%给非责任方。如果在出发前20分钟内取消,责任方则需支付订单金额的10%。另外,取消后5小时内是收取费用的有效时间,超过这个时间未领取则视为放弃。
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