令人崩溃的途虎养车，我该怎么维权？
这年头，想安安稳稳换个轮胎怎么就这么难？最近被途虎养车搞得心力交瘁，感觉比跑马拉松还累。故事还得从7月23号说起，我那四个轮胎啊，磨损得都快能看到“指示块”的小脸蛋了，为了安全起见，想着干脆四个全换了。之前两次换胎都是在途虎，体验还不错，想着轻车熟路，就又打开了途虎养车APP。好家伙，一进去就看到个“轮胎买三送一”的活动，正合我意！立马点进去，挑了之前用过的那款，心里还嘀咕着：这优惠力度，不会有啥猫腻吧？为了保险起见，我特意联系了在线客服，反复确认了三四遍，人家客服小姐姐斩钉截铁地说：“是的呢亲，下单三条，系统自动发四条哦！”得了，官方认证，买！
结果你猜怎么着？7月25号，门店小哥一个电话打过来：“您那三条轮胎到货了！”我一听就懵了，赶紧跟他说我参加了“买三送一”的活动啊。小哥也一脸茫然：“这我哪儿知道啊，您得问客服。”得，又回到APP找客服。这回可好，客服全变成了机器人，无论我怎么呼唤人工客服，电话那头都是冷冰冰的机器音，听得我脑瓜子嗡嗡的。这感觉，就像对着空气喊救命，压根儿没人搭理你，真是让人崩溃！
这还没完，接下来的几天，我开始了漫漫维权路。每天跟机器人客服斗智斗勇，尝试各种方法联系人工客服，结果还是石沉大海。这期间，我甚至开始怀疑人生：难道是我打开方式不对？还是我误入了什么平行时空？之前两次在途虎的良好体验，现在看来就像个笑话。这“买三送一”的活动，更像是挂羊头卖狗肉，让人空欢喜一场。现在好了，轮胎没换成，反倒添了一肚子气。这途虎养车，真是让人又爱又恨！
说句心里话，我并不是想故意找茬，只是想好好换个轮胎而已。这“买三送一”的活动，到底是真优惠还是玩套路？这客服系统，到底是智能服务还是人工智障？这门店和客服之间，到底是信息不通畅还是故意踢皮球？这些问题，都像一团乱麻，困扰着我。我只希望途虎养车能够重视消费者的体验，尽快解决我的问题，别让“买三送一”变成“买三送一肚子气”。也想问问各位网友，遇到这种情况，我该怎么办？在线等，挺急的！
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