9月汽车投诉榜谁摘得“桂冠”？新款迭代/服务承诺不兑现成重灾区

相比2025年8月的投诉量，9月有所下降（数据来自车质网），自主合资各占半壁江山。投诉榜前十车型中，长安系两款新车阿维塔07和深蓝S09位居前两位，理想L6作为新势力代表也进入榜单，还有很多合资的“老熟人”。

随着自主品牌更新换代的速度加快，投诉重点不再是传统的发动机、变速箱等硬件问题，而是集中在新旧款迭代纠纷、系统升级问题和销售承诺不兑现等“软性”问题。

可以看到榜单前五中，自主品牌就占据四席，阿维塔07以268件投诉位居榜首，这对于销量并不算大的车型来说还是颇让人感到意外的。

阿维塔07主要问题集中在新旧款迭代纠纷与宣传不符，新款车型增加了不少配置，这让买车不久的用户感觉“背刺”，同理还有排名第二的深蓝S09（投诉181件）。

其实类似的投诉在新能源车型上频频出现，主要是技术迭代太快，内卷又严重，新款车型往往比老款的性价比要高上不少，这也导致购车用户心生不满。

长安UNI-K（第4，投诉140件）主要投诉点是系统升级问题，有车主表示买车后车机一直未升级，版本过低不仅卡顿，也影响导航的使用，此外还有变速器顿挫、影音系统等故障。

博越L（第5，投诉125件），投诉主要聚焦于“销售承诺不兑现”。不少车主控诉吉利汽车单方面篡改购车时承诺的“基础流量终身免费”政策。导航、语音控制、车辆系统升级等核心功能突然失效，被划归为“娱乐流量”，要求车主在3年免费期后自行付费。

理想L6（第9，投诉95件）作为比较热门的新势力车型，主要问题为下摆臂故障和转向系统异响等问题。车辆在打转向、倒车、过减速带等情况下，底盘会发出“咯吱”等异常响声。

传统燃油车方面，英朗（第3）、雅阁（第6）、迈腾（第7）、卡罗拉（第10）等老牌车型依然榜上有名。英朗的方向盘不正和转向异响、雅阁的吃胎偏磨、迈腾和速腾（第8）的变速器异响与轮胎开裂、卡罗拉主要是车身附件及电器部件老化等问题，例如仪表台开裂，都是这些车型长期未彻底解决的痛点。

以上就是车质网2025年9月投诉量前十的车型，仅供大家参考，小编没有任何诋毁、抹黑的意思。