东风启辰困局揭底:曾经平替日产,如今为何“买得起修不起”?

从“日产平替”到“问题代名词”:东风启辰的困境究竟是什么?

东风启辰困局揭底:曾经平替日产,如今为何“买得起修不起”?-有驾

你买了一辆汽车,满怀期待地开上了路。可没开多久,它却频频出现问题,从发动机漏油到变速箱故障,再到无法挂挡。你开始奔波于维修站,却在等待配件时望眼欲穿,还要忍受售后的敷衍,直到有一天你发现,连自家员工都投诉这个品牌,你的怒火才真的燃气。说的就是东风启辰。

曾经是希望,现在成了过去的影子

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你知道吗?启辰最早带着“日产技术平替”的名声入局市场。讲真,背靠日产这个大树,启辰一开始是有底气的。D50车型直接套用了日产颐达的模具,关键零件里居然还能看到日产淘汰编号,怎么说呢?仿佛是吃着过期的米饭,还非要装成新煮的感觉。

从早期套用模具,到后来的主销车型D60,启辰的技术路线都显得特别保守。发动机HR16DE,放在20年前还算行吧,可问题是,2023了呀,这技术就有点掉队了。竞争对手早就换代到高热效率的动力方案,启辰还在用老日产发动机,还配了个调校保守的CVT变速箱,动力上你能不觉得肉吗?这事光从数据就能看出来,低下的热效率比不上自主品牌,也甭提抢市场了。

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其实吧,要不是新能源风口来得猛,启辰可能还能勉强靠着“平替日产”的身份混日子。可惜的是,车市变化快,启辰也没觉得该快点跟上。拿它的新能源车大V DD-i混动款来说,号称能纯电跑100公里,但一到北方的冬天,续航直接缩水到67公里,人们买完车才发现是“值不了”的虚标。像氢能源版本的大V氢境版,听起来高大上,其实加氢站少得可怜,二三线城市车主跑断腿都找不到地方加能,更别提大规模使用。

再有一点,启辰对智能化的理解,感觉像是在失手坑顾客。一般车的远程空调、座椅加热这些功能,可能大家觉得是标配了吧?可启辰偏偏把它们设置为付费解锁,还明码标价:三年1.2万元。车主还能怎么办?用不起又不能退。

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质量问题,谁都能遇到

要是车本身质量过关,说不定还能让人暂时忍了智能付费的糟心,但事实证明,这根本没希望。翻开投诉平台仅2024年,东风启辰的各种质量问题就层出不穷。大V车型会行车中突然熄火,还挂不了挡,4S店说这不够三包赔偿标准。D60的减震器生锈,T60的发动机漏油,VX6的方向盘跑偏卡顿,甚至连基础的部件也没有幸免。

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可以这么说,每次开着车上路都要祈祷别出状况,这种心理负担真的很重。而且维修的体验更崩溃,你一个普通车主想换保险杠,要等一个月。唐山地区,做首保还得驱车300公里,贵阳的车主就别指望了,维修点的备件到货率就只有37%。这车还咋整?有时候你都要怀疑,买完它是不是算跳坑了。

售后也能让人心凉到底

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车坏了不可怕,怕就怕售后糟心。启辰的4S店对待消费者简直是“专业甩锅”担当,一句“达不到三包标准”或“这个是通病”搪塞了事,更别提之前声称的“终身免费基础保养”,车主需求稍微复杂点,就成了“不予兑现”。还有启辰大V的自家员工也按耐不住了投诉门店,不知道哪天会不会整个品牌都得“从员工投诉不止”这儿倒下。

放不下自尊?走不远的路!

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老话说得好,人挪活,树挪死。东风启辰的问题就是死守着老祖宗日产的影子不撒手,却忘了这祖宗早就几十年前就说拜拜了。没有新技术,品控还不见提升,售后服务能在三四线修车都成了奢望。这么一来,号称“合资平替”的启辰就越来越让人没信心。

如今启辰靠着从日产身上空出的市场慢慢消耗早些年的老本儿,但这种消耗是有时限的。消费者都变聪明了,逐渐明白“省点钱买合资车的平替”不如选更靠谱的自主品牌。因为至少后者不停往技术室砸钱,诚意还能看得到。

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用户不是傻子

东风启辰现在面临的信任危机,不是一天两天的事。这品牌就像考生老复习旧卷,却不学新题型,考完还对着试卷喊冤。问题没解决,口碑哪来的救赎?其实不管启辰再怎么拿“日产技术”做噱头,用户的体验才是最重要的。技术、服务跟不上,花了钱还糟心,消费者甭提有多吃亏了。

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不少人干脆:“买得起,修不起。”虽然刺耳,这话却赤裸裸地戳到了核心。品牌积淀确实重要,但架不住时间会冲刷,那张老人家留下的入场券,再怎么想写,东风启辰这块也得自己填点干货了。要不然,用不多久,“日产平替”的名头也救不了它。

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