6月30日晚，从上海浦东飞往东京成田的“春秋航空日本”IJ004航班突发惊魂一幕：飞机在万米高空疑似出现机械故障，十分钟内从1.1万米急速坠落至3200余米，氧气面罩脱落、乘客经历强烈失重感，最终备降大阪关西机场。事件引发广泛关注，涉事航司与监管部门连夜回应，目前具体原因仍在调查中。
乘客亲历：氧气面罩脱落 空姐带哭腔指挥
多名网友在社交平台分享惊魂经历，有乘客描述，飞行途中氧气面罩突然全部掉落，“从一万米快速下落到三千米，失重感+耳压爆炸”，甚至有“自由落体”的错觉。
乘客霄女士回忆，氧气面罩脱落后，空姐带着哭腔用中日双语指挥乘客佩戴，“当时太紧张，没注意飞机下降，但能感觉到大幅度倾斜”。网友“dido”称，机上多数人出现耳鸣耳痛，飞机于日本时间20时45分落地后，乘客等待超1小时才下机，“腿还在抖，魂都没了”。
飞行数据：十分钟急降7800米 雷达轨迹现异常
飞行APP数据还原了惊险过程：该航班17时49分从上海浦东正常起飞，原计划21时47分抵达东京成田。18时53分，飞机还在11802米高空以934km/h速度飞行，十分钟后高度骤降至3200余米，地速降至311km/h，随后在19时50分左右备降大阪关西机场。雷达轨迹显示，此次急降过程垂直速度异常，引发航空安全领域关注。
多方回应：航司称系独立运营 日本官方通报故障原因
事件发生后，春秋航空第一时间发布微博澄清：“春秋航空日本”为独立航司，其航班代码以9C开头，自家航班运行正常。客服进一步说明，该合资公司由春秋与日航共同设立，2021年日航成为控股股东。
日本国土交通省大阪航空局则确认，飞机因“增压系统故障”触发警报，机舱内疑似减压，飞行员宣布紧急状态后变更航线，机上191名乘客及机组人员均未受伤。目前日航正调查具体原因。
后续处理：乘客拒接赔偿方案 航司暂未提出新方案
据乘客透露，航空公司提出每人赔偿1.5万日元（约合750元人民币）作为大阪至东京的交通费用，并承担当晚住宿，但因飞机无法维修，无法按原计划前往东京。
对此，全航班乘客表示拒绝，而航司尚未给出进一步解决方案。有法律专家指出，若因机械故障导致航班延误，乘客可依据《蒙特利尔公约》及航司章程主张权益，但具体赔偿标准需视责任认定结果。
机型背景：波音737-800机龄7.1年 曾多次曝安全隐患
涉事飞机为波音737-800（WL），机龄7.1年，属于737NG系列。该系列自1998年交付以来，虽为中短程主力机型，但近年多次因增压系统、电气设备等问题引发事故。2020年某航司同型飞机曾因增压故障紧急降落，2023年亦有案例显示该机型在高空出现座舱失压。此次事件再次将波音737NG系列的安全性能推向舆论焦点。
截至发稿，春秋航空日本尚未公布事故调查进展，中国民航局暂未就此事发声。航空安全专家建议，乘客可关注后续黑匣子数据解析结果，而航司需加强老旧机型的定期检修，避免类似险情重演。此次万米高空急降事件，不仅让亲历者心有余悸，也为全球民航安全管理敲响了警钟。
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