交车这事儿,看似平平无奇,但最近有个画面,硬是把我整得差点感动到泪目,说的就是比亚迪方程豹的“名场面”——没错,就是那个王传福带着一众高管亲自去河南、湖北给车主交车,还戴墨镜摆拍的故事。
大家都知道,车圈惯例嘛,交车仪式基本走个流程,剪个彩,发发钥匙,一套标准动作,顶多有点小礼物、拍个合影,大家就各回各家、各找各妈。
不过王传福这一波可以说狠狠改写了剧本。
啥叫高管亲民,啥叫会玩的“总裁style”,这次他给咱演示了下现场教学!
原本以为企业老板就该一身正装,隔着话筒念稿子的那种,结果王总不但没端着,还乐呵呵地和车主互动。
最抓人的,就是警官学院那位老师的出场。
人家不走寻常路,专门给王总准备了一副定制墨镜。
这哪里是交车,分明有种现场换装综艺的味道。
王总那一刻的反应简直绝了,戴上墨镜跟车主全家拍照,墨镜那反光都藏不住他的大大咧咧的笑容。
你说,这画面能不让人心头一暖吗?
从头到尾,就没感受到那些高高在上的疏离感。
而且,最神的是,网友扒出来的照片显示,王传福还不是装装样子,玩墨镜拍照这事起码玩了俩地,河南、湖北连轴转,现场气氛跟家宴一样融洽。
想想以前,总裁都是怎么出现在新闻里的?
腰板挺直,西装笔挺,发言逻辑缜密,台上一分钟、台下十年功的范儿。
工程师出身的王传福以技术硬核著称,甚至评论区老有网友管他叫“技术男攻克全场”。
但,这波,他拿手的工程表情从严谨转成了“哥们儿”风,还带着种说不上来的亲和力。
是不是很好玩?
有意思就在这,看似小小的交车仪式,往常大家都不怎么在意,但王传福亲自下场,场子立刻热了。
现场氛围已经不再是单行线,而变成了一场双向奔赴。
别小看这种变化,背后的逻辑其实挺深。
现在买车的人,尤其年轻一代,早就不吃那一套“高冷大厂标签”。
新世代用户的消费主张,归根结底想找个“有温度的品牌”。
说句玩笑话,“一台车交一个朋友”,别人讲可能悬乎,轮到王传福这么落地,突然就可信了。
你说,是不是有点儿像朋友圈里那个从来不发鸡汤,但偶尔分享一点生活点滴的真诚朋友,没啥拿腔拿调,反倒最容易让人接近。
再说了,这波高管亲自上阵,还不止是做给媒体看的。
咋说呢,要是只做做秀,最多来个剪彩、合照、媒体通稿一条龙。
可他不但自己来,还带着高管团队一起,把对用户的尊重落到了“具体操作”上,而不是公关台词里。
一台方程豹,买的不仅是台新能源车,还自带了点专属的“品牌彩蛋”,说不定你哪天交付时还能跟总裁撞上脸。
社交媒体上一大堆用户疯传这事,有的夸品牌“会做人”,有的则直白说,“有被宠到”。
这宠粉路数可不是装得来的,看多了假亲民,比亚迪这种真动作,就越发难能可贵。
有人说,这是“科技与温度”的双重buff。
新能源车发展的当下,技术没啥神秘感,大家都能讲点电机电池的道道,关键看谁有那个心气儿做到“让用户满意”,不是喊口号,而是用行动说话。
王传福最新的亮相,也正好给全行业提了个醒:
别只想着堆技术、拼参数,别忘了用户才是真正的主角。
以前,车企高管不屑于亲自下场,总觉得自己的工作是研究技术、策略升级,等着用户来膜拜品牌。
但现在,圈粉靠什么?
靠服务、靠态度、靠有意思的品牌性格。
一场交车仪式搞得像大型真人秀,既让车主感觉到被看见,又让大众看到领导者的新形象。
毕竟,冷冰冰的工程参数抓不住人心,但一副墨镜的温度or梗,就能让大家嘴角失守。
别的小动作一起飞,品牌温度跟着涨,比啥公关稿都来劲。
这里顺带一提方程豹本身。
这个品牌刚出来时,还有点懵逼,毕竟“豹”这个词,放在新能源车里听着总让人觉得会不会噱头大于实质。
可现在,王传福本人开始亲自“玩时尚”,方程豹的个性标签、就这么自然而然上身了。
你品一品,这波弄潮,不只是用户在玩,连老总都“豹里豹气”了起来。
这才是融入圈层、亲近用户的高阶姿态。
有人觉得,这其实是为了营销、刷好感度。
但咱细看,这种层次的亲和感并非一日之功。
说白了,互联网不是傻子,表面一套,背地一套那种“公关脸”,很容易被扒出来。
可若真能做到现场互动,跟车主有梗有乐,这里面的真心劲儿,谁都看得出来。
现在流行的社交圈层力量,不就是这样双向奔赴吗?
早些年,用户和车企的关系冷得跟冰柜似的,一切按流程走,人情味儿几乎为零。
现在,一副墨镜成了好故事的入口,品牌和用户的沟通小门一下敞开了。
你还别说,这事儿也挺考验高管的心态。
有些企业一把手,压根不敢轻松入场,总盯着权威和距离。
但王传福敢、也愿意玩,侧面也反映出企业自信心和治理风格的变化。
说起新能源赛道,各家企业都要亮本事、拼研发、抢流量。
可真能赢得用户信任的,不是参数列表上的0-100加速时间,而且在细节处能否感知到那份“你也是我重要的圈内人”的温度。
理解这一点,才能构建真正的用户生态。
反正,这台方程豹的交车名场面,就是那种看一遍能记很久的经典画面。
以后再有人跟你聊起企业家、品牌和用户关系时,大可以把这段画面拿出来当段子分享:
墨镜一戴,身份标签瞬间消弭,
温柔一笑,陌生的距离破冰,
车主和总裁并肩留影,
“科技+温度”,不只说在嘴上。
科技的进步,也许让生活更便捷;但只有温度,才让科技焕发人性的光芒。
方程豹用自己的方式做了个好示范——不仅车“豹”,连团队都豹出了新高度。
估计不少人看完这场面,心里都要冒出小问号:
我的车交付时,也能来点这么走心的仪式吗?
说到最后,不免让人感慨一句:生活需要仪式感,品牌更需要氛围感。
那么,你觉得车企老总亲自交车的“升温大法”,对你有加分吗?
要不在评论区聊聊,讲讲你遇到过的最走心交付or最难忘的品牌互动。
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