“公司利益至上，家庭情感为辅”是汉高（Henkel）家族世代相传的家训，这一准则指引着他们巧妙地将家族企业与跨国公司相融合，共同打造了德国化工巨头汉高集团。凭借卓越的经营策略，汉高不仅跻身全球少数顶尖的家族企业之列，更在今日已发展成为拥有逾5万名员工、年销售额突破180亿欧元的全球性企业。其业务版图遍布洗涤剂及家用护理、化妆品及美容用品、黏合剂技术三大关键领域，并成功塑造了宝莹、施华蔻、乐泰等广为人知的品牌形象。

孕育“世界第一”的摇篮

莱茵河，这条西欧的璀璨明珠，不仅孕育了众多化工企业，更见证了多个“世界第一”的诞生。在莱茵河中下游的繁华都市杜塞尔多夫，不仅汇聚了欧洲北部的工业精华，更诞生了诸如全球首款洗衣粉与首只固体胶棒的传奇。这些创新产品，都源自这家坐落于杜塞尔多夫的汉高集团。每年，约9000万支精致的百特胶棒从这里启航，带着汉高的匠心与智慧，飞向全球消费者的家中。
1876年，弗里兹·汉高与两位合伙人共同创立了汉高公司，那时他年仅28岁。起初，汉高主要生产并销售硅酸盐质地的通用洗涤剂，而黏合剂业务并非其核心业务。然而，在解决公司自身洗涤剂盒子黏合问题的过程中，黏合剂业务意外地得到了发展。如今，汉高已成为全球领先的黏合剂生产商，其技术广泛应用于多个行业。
汉高黏合剂在众多领域发挥着不可或缺的作用。无论是日常生活中的书籍装订、薯片袋包装，还是大型工程项目如摩天大楼管道架设、高铁建设，汉高黏合剂都以其卓越性能为各个行业提供支持。同时，它还广泛应用于尖端技术中，推动了智能手机轻薄化、汽车轻量化等创新。值得一提的是，每三双名牌运动鞋中就有一双使用了汉高黏合剂，每两名婴儿中也有一名受益于汉高黏合剂制成的纸尿裤，每五瓶啤酒中更是有两瓶的标签得益于汉高技术。
在德国，包括汉高在内的许多百年家族企业都秉承着精益求精的精神，这种“工匠精神”是它们成功的秘诀。这种精神不仅体现在对产品的不断追求上，更渗透到每一道工序中。正是这种对完美的执着，让“德国制造”享誉全球，也使得德国在欧洲经济困境中脱颖而出。

这种“工匠精神”涵盖了“慢工出细活”“不断创新”以及“专业精神”等多个方面。这些家族企业往往是某一行业的佼佼者，它们共同的特点就是那种对细节的极致追求。对于如何保持这种强劲的生命力，汉高负责人指出，关键在于研发人员的创新精神。例如，固体胶棒的诞生就是汉高研发团队不断创新的结果。相较于液体胶水，同样黏性的固体胶棒在实用性上更胜一筹，而这一创新在市场上也受到了广泛的欢迎。
1967年，汉高的工程师Wolfgang Dierichs博士在飞机上目睹了女性补妆时使用口红的情景，这激发了他将旋转式与固态膏体设计融入胶水中的灵感，旨在提升胶水使用的便捷度和清洁度。这一创新想法得到了汉高集团的积极响应。尽管当时缺乏专用生产设备，但汉高巧妙地通过改造口红生产线来满足生产需求，从而推出了全球首批固体胶棒。百特固体胶棒以其小巧、便捷、清洁以及即开即用的特性，赢得了市场的广泛喜爱。自问世以来，其销售已覆盖121个国家，年销量高达约1亿支。

“放风筝”模式：汉高家族企业的经营之道
置身于德国杜塞尔多夫的汉高总部，俯瞰这片繁荣的工业园，不难感受到这家企业深厚的底蕴与独特的魅力。汉高，这家历史悠久的家族企业，以其独特的“放风筝”模式，在胶水领域独树一帜，不断推陈出新，引领行业潮流。这种模式不仅赋予了汉高持续的创新动力，更使其在激烈的市场竞争中立于不败之地。
1985年，汉高成功上市，这标志着康拉德的“放风筝”模式在家族控股与企业发展博弈中取得了广泛认可。在1984年卸任CEO后，康拉德表达了汉高家族愿意放弃公司高层管理职位的决心，这一举动在当时引起了不小的震动。他随后对企业家族管理结构进行了重大调整，摒弃了过去那种要求家族成员在各细分部门担任高级管理职位的传统规则。通过设立股东委员会并赋予其管理公司权力，同时确保这一权力最终掌握在管理层手中，家族权力得到了有效的制约与平衡。这样的改革为汉高带来了更为广阔的发展空间。

然而，康拉德并未完全放弃家族控股的原则。他依然紧密地掌控着汉高的管理层，通过监事会与股东委员会这两大机构来确保家族对公司的持续影响力。新成立的股东委员会由九名成员组成，其中五席由家族成员担任，以确保家族的直接参与。另外四名成员则由家族股东在家族会议上共同推选，以引入非家族的专业人士。
在1996年，汉高发行了具有发言权的股票，并与一家公司签订了股票捆绑合同。该合同规定，至2016年之前，汉高家族成员必须持有至少51%的原始股，而其余股份则可在股市中自由交易。这一举措不仅为家族成员提供了灵活的股份出售权，也为公司带来了更多的资金流动性。

此外，该协议还对家族成员与管理层提出了明确的约束和要求，包括确保具有投票权的股票在交易市场的透明导入、增加家族会议的召开频率、以执行为导向的管理、保持小股东的持有权、开创战略性业务单元时不威胁原有结构的稳定性、通过首选股票实现资本增值，以及利用首次公开招募（IPO）作为辅助性手段等。

在康拉德去世后，他将这两个机构的控制权交给了阿尔布莱希特·沃斯特。沃斯特是公司创始人弗里茨·亨克尔的重孙，属于艾米那一支，而他的副手则是康拉德的儿子克里斯托夫·亨克尔。这一传承不仅体现了家族对公司的深厚情感和责任，也预示着汉高未来发展的新篇章。

汉高在中国的发展历程

近三十年来，汉高在中国取得了显著的成就，以快速增长和持续创新为特征。自1887年与中国的结缘开始，公司创始人弗里茨·汉高便从中国进口茶叶，并推出首个茶叶品牌“Henkel’s Thee”。至1988年，中国已成为汉高粘合剂和化妆品及美容用品两大业务的全球三大市场之一。

汉高在中国的发展道路上，树立了多个里程碑。其中，1989年为慕田峪长城修复工程捐款，不仅体现了企业的社会责任，也展示了其与中国文化的深厚渊源。此外，上海龙工厂的建立以及汉高粘合剂创新中心等世界领先的技术研究和生产基地的落户，更是进一步推动了汉高在中国的持续发展。

汉高前任中国区总裁贺杰睿

自1887年与中国的结缘开启，汉高便凭借对品质的不懈追求，以及在中国等本土市场的持续深耕，始终屹立于行业创新的前沿。大中华区总裁贺杰睿（Jeremy Hunter）先生曾言：“如今，汉高在中国市场已稳固占据战略要地，致力于推动中国向可持续、高质量的经济增长模式转型。凭借在华的强大生产和研发能力，我们不仅致力于服务中国经济的繁荣，更将中国打造为亚太区域的创新引擎，紧握市场脉搏，持续推出契合当地消费者需求的产品。”

值得一提的是，汉高以合规文化为企业管理的核心理念，成为德国少数几家通过合规管理体系审计的企业之一。合规文化强调企业持续监控和改进合规流程，涵盖竞争及反腐败等多个方面。汉高要求旗下企业必须恪守道德准则、遵守法律法规，坚决抵制任何不当行为，对违规行为保持零容忍态度。这种合规文化的坚守，无疑是汉高锻造百年企业的关键保障。