捷豹路虎工厂停产已经快两周了,因为网络攻击导致生产线一直没法恢复。公司现在承认有些数据可能被盗。这家英国车企每天要损失几百万英镑,很多工人暂时回家待岗。警方和网络安全专家正在调查这次入侵。
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上周,捷豹路虎在印度证券交易所发了公告,第一次提到被攻击的事。一开始公司说数据没被窃取,但现在改口了,说会联系受影响的人。虽然没明说客户数据有没有泄露,但很可能也被偷了。
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“调查发现确实有些数据被影响了,我们正在通知监管部门,”捷豹路虎对《Autocar》说。“取证调查还在全力进行,如果发现谁的数据受到影响,我们会联系他们。对这次事件造成的麻烦我们很抱歉,有进展会再更新。”
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一个叫“Scattered Lapsus$ Hunters”的黑客组织声称对网络攻击负责。今年年初他们也攻击了英国零售巨头玛莎百货,导致对方损失了大概3亿英镑的运营利润。BBC说,他们用类似的手法黑进了捷豹路虎的IT系统。
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捷豹路虎说正在“24小时连轴转”来修复系统,争取周末前恢复生产。被黑之前他们的工厂一天能造将近1000辆车,现在每停一天损失就更大。公司还没公布具体损失数字,但行业分析师说如果再继续停下去,损失会非常严重。
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现在停产只影响造车,零售业务还正常运营。经销商门店都还开着,但平时支持卖车的数字系统全挂了。销售现在全靠手写纸质文件来登记车辆——这种手动操作效率低,正好说明现在卖车有多依赖IT系统。
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