关于驾驶证电子版服务异常的情况,您可以参考以下解决方案:首先,若您是通过网页版12123访问的,必须在完成驾驶证的绑定之后,才能进行后续操作。其次,如果您已经更换了新的驾驶证,由于档案编码发生了变化,您需要先解除旧驾驶证的绑定,然后再绑定新的驾驶证。另外,如果服务异常是由于官方系统正在进行维护,那么您只需耐心等待官方完成修复即可。再者,地方区域机房的故障或同时登录人数超出系统承载能力,也可能导致服务出现异常,这时建议您稍后再尝试登录。此外,手机网络设置问题也可能影响到服务的正常使用,您可以尝试进入手机的设置界面,选择移动网络,然后点击接入点名称,选择将设置重置为默认状态。最后,还需注意,手机欠费等其他问题同样可能影响到服务的正常使用。
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