奥迪4S店维修惊魂:山寨大灯+“被撞”车门,车主怒了!
两年前,唐先生在宁波慈溪中升汇迪奥迪4S店维修爱车,没想到却遭遇了一场“噩梦”!
大灯疑云:原厂变山寨!
唐先生的爱车是2020年购买的奥迪A6L,在一次事故中右大灯受损。本以为在4S店更换原厂大灯就能安心,谁知更换后,唐先生发现新大灯与原厂左大灯存在明显差异:颜色、灯形、字体都不一样!
结果:非原厂货!
唐先生将此事诉诸法院,并申请司法。结果显示,更换的大灯并非海拉生产,也不是奥迪原厂配件!4S店对此避而不谈,只说“可能检测出来也不见得”。
结算单猫腻:左后门“被撞”!
更离奇的是,唐先生在整理材料时发现,明明是右前门受损,结算单上却写着“更换左后车门”!这无疑会影响车辆的价值,因为一旦录入系统,未来车主会认为车辆左后门发生过重大事故,从而降低车辆价格。
门板疑团:库存货时间对不上!
4S店回应:轻描淡写!
面对唐先生的质疑,4S店回应轻描淡写。原接受采访的叶经理已调离,新对接人只能提供单据,无法证明库存货的真实性,也不敢承诺删除错误的车门记录。
车主维权:追加诉讼!
唐先生已追加诉讼请求,要求删除不存在的左后门维修记录,并彻查右前门及大灯的供应链。法院已要求4S店补充全部采购凭证、入库记录和厂家授权文件。
事件反思:
唐先生的遭遇令人唏嘘,也提醒广大车主,在4S店维修时,一定要提高警惕,仔细核对维修项目和备件,要时进行第三方,维护自身合法权益。
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