百万奔驰频熄火，4S店两年拒退换！

百万奔驰车频熄火，4S店两年未修好还拒退换？

家人们，今天咱们来聊一件让人气愤又无奈的事儿。话说在2023年，甘肃兰州的王先生在兰州之星奔驰4S店花百万余元买了一台奔驰S450L轿车，这可是一辆相当有面儿的车啊，价格也不便宜。可谁能想到，这车买回来简直就是个“定时炸弹”。

王先生在开车过程中，多次在高速公路和市区行驶中出现突然熄火无法启动的现象。两年多时间，光拖车就拖了五次，高速上就熄火了四次，市区还熄火了一次。这要是高速上突然熄火，那得多危险啊！想象一下，车子在高速上突然没动力了，后方车辆呼啸而来，那真是让人胆战心惊。

王先生现在到4S店来解决问题，4S店的答复是修车。王先生问他们能修好吗，他们给的回复是修不好。王先生要求退换车，4S店却说退不了。4S店方面发言人向媒体回应称，车有问题他们认，但具体问题厂家只给了一个指导方向，要检查一下线路。还说他们很负责，不能给客户瞎承诺，如果现在说查完线路车就一定能修好，那是不负责任。对于退换车，他们明确表示达不到，只提出了延保的方案，修完后把质保期延长，让王先生在心理上得到安慰。

目前，双方还未达成一致协商意见。这事儿在网上引起了不小的讨论。有网友认为，车辆高速上熄火，属于严重质量事故，对驾乘人员已经有生命健康的威胁，且多次出故障仍未解决，这种车须要退换。还有人指出，按照汽车三包法，因同一产品质量问题累计修理超过5次的，车主可以凭三包凭证、购车发票，要求4S店退换车。

咱们来分析分析，王先生花百万买的车，本想着能享受高品质的驾驶体验，结果却遭遇了这样的糟心事。车子频繁熄火，不仅影响正常使用，更威胁到生命安全。4S店方面，虽然承认车有问题，但一直没能彻底解决，还拒绝退换车，只提出延保这种看似没什么实际作用的方案，这显然是不够负责任的。

从消费者的角度来看，我们花钱买的是安心和保障，而不是频繁的故障和推诿。4S店作为专业的汽车销售和服务机构，应该对车辆的质量有严格的把控，出现问题也应该积极解决，而不是一味地推卸责任。

这件事也提醒了广大消费者，在购买高价车辆时，一定要仔细了解车辆的质量和售后服务政策。同时，相关部门也应该加强对汽车销售和服务行业的监管，保障消费者的合法权益。希望王先生能早日解决这个问题，也希望类似的事情不要再发生。毕竟，谁也不想花大价钱买回一个“问题车”，对吧？大家说是不是这个理儿？