保固条款仅适用于在捷安特授权经销商处购买并由其组装的全新自行车及车架。 请注意，捷安特公司未授权任何经销商或业务人员在网络上销售其产品。
▣ 购买建议
为确保您的权益，建议您在购车时向店家索取使用者手册，其中包含客户售后服务卡。
▣ 保固流程
捷安特公司的保固流程均通过授权经销商进行。为保持保固质量，请携带客户售后服务卡，前往您住所附近的捷安特授权经销商处进行保固维修。
▣ 规格变更
自行车的颜色、规格和配备以实物为准，捷安特公司保留更改规格的权利。
▣ 保固内容
捷安特品牌自行车及车架的保固政策详细如下：在保固期间内，如您依照使用者手册的指导正常使用自行车，并经经销商判定为质量问题导致的损坏，我们将提供全面的免费售后服务。若非质量问题所致，则需根据实际情况收取相应零件费用及人工费用。
▣ 车架保固
车架的保固期限为自购买日起五年内。
▣ 其他保固条款
非消耗性零件的保固期限为自购买日起一年内。请注意，消耗性零件如内外胎、煞车皮、煞车内外线、变速内外线、把手套、大齿盘、链条、飞轮以及车架烤漆（经判定为人为造成）等，不在保固范围内。
▣ 不在保固范围
特别提醒：若您的自行车或车架经过自行改装，或由非捷安特授权的经销商进行维修，捷安特将无法提供任何保固服务。
车架号码对于每一台车而言都至关重要，它不仅是车辆的唯一身份证明，还是您享受售后服务（保固）的重要依据。在购车前，请务必仔细核对车架号码的完整性。若发现车架号码有被磨除或篡改的迹象，请务必谨慎，避免购买到问题车辆。此外，不同车种的车架号码位置也可能有所不同，一般可分为三个常见位置。
▣ 具体免费项目
在捷安特提供的保证期间内，若您所购自行车在使用过程中，按照使用说明书正常操作却发生故障，您有权向原购车专卖店申请本保证书所涵盖的全面售后服务。车架在购买后的5年内，若出现故障，可享受免费修理服务。变速器在购买后的2年内，若发生问题，可申请免费维修。对于前叉、轮圈、坐垫等一般零件，自购买日起1年内，若出现故障，可获得免费修理。
▣ 不享受免费保修
在保修期内，若零件故障或损伤是由以下原因造成的，则不享受免费保修服务，但专卖店仍愿意提供有偿修理服务，并收取相应的成本费和工资：未遵循使用说明书的规定进行操作，如超载、不当操作等；未按使用维护说明书进行适当的保养；发生意外碰撞或误用；在自行车不适宜行走的场合行驶；非特许的不合理使用；自然灾害或人力不可抗拒的原因；未经捷安特许可的其他车店进行修理；改装或更换了原规格、颜色，或使用了非本公司原厂零件；轮胎因钉子、玻璃等外物刺伤导致的漏气或爆胎；因消耗品未及时保养或更换导致的其他零件故障或损伤；在前叉部位自行安装锁具所引发的一切后果，本公司不承担责任。
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