高铁一次性座套热销 12306：暂未计划发售

近期，高铁乘客自备一次性座套的现象引发关注。据 2025 年 7 月市场监测数据显示，电商平台专供高铁的一次性座套月销量已突破 10 万件，部分店铺推出 “防脏隔菌”“亲肤透气” 等卖点，价格从几元到数十元不等。这一现象背后，折射出公众对公共卫生的高度关注与铁路服务的现实考量。

一、需求爆发：卫生焦虑与暑期出行叠加效应

随着暑期旅游高峰到来，高铁客流量同比增长 23%，车厢内卫生问题成为焦点。有乘客反映，座椅缝隙中偶见食物残渣、头发等污渍，尤其夏季穿着单薄时，皮肤直接接触座椅的不适感加剧。部分家长为保护儿童，选择在乘车前购买专用座套，这类产品通常采用无纺布或 PE 材质，可覆盖座椅、扶手及头枕，部分商家还推出卡通图案设计以吸引亲子家庭。

值得注意的是，一次性座套的热销并非完全出于实际卫生需求。皮肤科专家指出，通过公共座椅传播皮肤病的概率极低，但疫情后公众对 “接触风险” 的敏感度显著提升。社交媒体上，女星杨子姗等公众人物分享 “高铁座套使用体验”，进一步推动了这一消费趋势

二、铁路回应：清洁机制与服务边界的平衡

针对乘客需求，12306 客服明确表示，目前列车暂不提供一次性座套售卖服务，建议有需要的乘客自行准备。铁路部门现行清洁标准显示，动车组座椅套每 180 天进行整体更换，日常运营中若发现污渍，列车员会及时处理；卧铺床单被套则实行 “一客一换”。此外，列车每日早晚对车厢进行紫外线消毒，重点覆盖座椅、小桌板等高频接触区域中国铁路。

“我们理解乘客对卫生的重视，但铁路服务需兼顾实用性与可持续性。” 某铁路客运部门负责人表示，若全面推广一次性座套，预计每年将产生数万吨不可降解垃圾，与 “双碳” 目标相悖。目前，铁路部门正研究通过优化清洁流程（如增加消毒频次）、试点智能监测设备（如座椅污渍感应报警）等方式提升卫生管理水平。

三、争议与思考：便捷需求与环保责任的博弈

一次性座套的流行引发社会讨论。支持者认为，几元钱的成本即可换取心理安全感，尤其适合长途旅行或对卫生敏感的人群。反对者则指出，这类产品多采用聚丙烯等不可降解材料，若全国乘客普遍使用，每年将新增数万吨白色污染。环保组织呼吁铁路部门联合企业开发可降解材质座套，并探索 “共享清洁垫” 等循环模式。

在技术层面，部分列车已尝试通过升级硬件改善卫生体验。例如复兴号列车采用抗菌涂层座椅面料，可抑制 99% 的常见细菌滋生；部分车次试点 “扫码查看座椅清洁记录” 功能，乘客可实时了解座位消毒时间中国铁路。专家建议，铁路部门可借鉴航空业经验，在商务座等高端服务中提供可降解座套，逐步探索差异化解决方案。

四、理性选择：公共卫生中的个体责任

面对这一现象，消费者需理性评估自身需求。对于短途出行或对卫生要求不高的乘客，携带消毒湿巾擦拭座椅即可满足需求；长途旅行时，可选择透气性较好的可降解座套，减少环境负担。铁路部门也应加强卫生信息透明度，通过官方渠道发布清洁标准与操作流程，缓解公众焦虑。