在福州居住的李先生于去年9月购买了小鹏MONA M03，正常使用四个月后，车辆传出类似拖拉机声的异响。
3月13日，售后对车辆进行了智能主机总成的更换，随后又替换了外置功放。
但进入6月至7月，异响问题仍频繁出现，7月份单月记录七到八次。售后在接到反馈后安排技师陪同试车两小时，结果未再现异响，故障点尚难以锁定。
除了异响外，车主还遇到智能辅助驾驶扣分事件。据其描述，启用NGP（智能导航辅助驾驶）后车辆未识别到红灯便进入路口，导致闯红灯被扣6分。
售后解释NGP属于L2级智能辅助驾驶，与自动驾驶不同，第一责任在驾驶员，环境因素可能影响系统识别。行业专家也指出，自动驾驶按L0至L5分级，L3及以上属于系统性工程，需要车路云网协同。
小鹏汽车公关方面回应称将持续优化相关场景，并在后续对该类情况进行跟进。
截至目前，关于故障的最终诊断尚未公布，厂方与车主的沟通仍在继续。
