1、解读8D的含义
8D,原名称为8 Disciplines,是一种团队导向的问题解决策略,最初由福特公司提出并广泛应用。它旨在系统而有效地处理各类问题。
此外,当制程能力指数未达到预期水平时,8D同样可作为一种有效的解决方案。
特点一
• 强调团队协作,以事实为依据,避免个人主观臆断,确保问题解决的逻辑性和系统性。
特点二
• 适用于各类问题,并能促进不同部门间的有效沟通,从而共同推动目标的实现。
特点三
• 通过各部门人员的共同参与,寻求创新且持久的解决方案。
2、推行8D的必要性
a. 通过组建小组,培养内部协作技巧,提升团队解决问题的能力。
b. 提供一套有效的问题解决方法,帮助企业迅速应对各种挑战。
c. 同上,b点重复,可能是输入错误,故不重复表述。
d. 提升客户满意度,增强客户对公司产品和流程的信任。
3、适用8D的时机
4、8D的时间限制
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