6月10日,蔚来在官方App上线“线索征集入口”,发动70万车主举报打车、租车平台上的蔚来车辆异常使用案例,核实后奖励积分和蔚来值。 这一行动被网友戏称为“抓内鬼”,目标是打击滥用免费换电权益的“薅电”行为。
蔚来车主变身“移动电站”,工地、工厂竟靠换电省电费
在羊毛党的世界里,用免费换电车辆跑顺风车、货拉拉只是“入门操作”。 广州一位ES8创始版车主自曝用外放电功能给小鹏汽车充电:“虽然功率只有几千瓦,但充一晚上够通勤好几天”。
包工头买两辆蔚来轮流为工地板房供电,一台电量耗尽就开去换电站,另一台立刻接替,实现工地生活用电“永动机”。 工厂主则将放电枪接入厂房照明总线,有超市老板靠此带动6台冰箱、2台空调和监控设备,月省电费超2000元。
免费换电权益被明码标价,闲鱼现数万元“过户交易”
这些神操作催生了庞大的灰色市场。在闲鱼和小红书平台,“蔚来免费换电权益过户”成为热门商品,标价从几千到数万元不等。 一则标价88888元的交易显示,卖家出售“终身不限次换电+免费质保”权益,适配ES6车型,商品浏览量超2800次。
有卖家坦言:“身边车友都在转权益,以为二手交易很正常,直到听说蔚来在查才知违规”。 蔚来客服则强硬回应:“首任车主权益不可转让,违规将收回服务”。
蔚来四年四调政策,新车主权益缩水至“换电券”
面对薅羊毛乱象,蔚来自2020年起连续收紧政策:
2020年10月:新车主无限次换电改为每月6次;
2023年4月:统一调整为每月4次;
2023年11月:限制免费换电电量每月外放电仅15度;
2023年6月起:新购车主取消终身免费权益,仅获限次换电券。
技术层面,蔚来新增行为图谱分析模块,对单日换电超3次、跨区域异常移动实时预警。
用户吵翻了:保护权益还是侵犯权利?
蔚来此次行动引发用户阵营分裂。 支持者认为滥用行为侵蚀公平:“工地用电堪比偷电,早该管了! ”反对者则质疑车企越权:“我花钱买的车,凭什么限制用途? ”尤其在经济下行背景下,兼职跑顺风车的车主质问:“增加点收入也算薅羊毛? ”蔚来试图平衡矛盾,声明“不会按里程判定是否运营车”,避免误伤高频率通勤用户。
单站年烧40万,一季度亏60亿的换电模式还能撑多久?
蔚来的焦虑背后是巨额成本压力。 一座换电站建设成本150万起步,加上电池储备、电费、运维等,单站年耗资超40万。 目前全国3100多座换电站,去年维护费就烧掉10亿。 2025年第一季度,蔚来净亏损超60亿元,其中换电业务亏损占重要部分。
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