网传小鹏P7+存在转向失灵等隐患：大量车主维权

近日，有大量小鹏P7+车主反映，车辆存在转向失灵等安全隐患，引发广泛关注。车主们表示，车辆在行驶过程中会出现方向盘锁死、转向失灵等情况，怀疑是转向机接口防水设计存在缺陷，导致水汽入侵、短路故障。

车主：行驶途中方向盘锁死，险些酿成事故

多位车主表示，车辆故障发生在高速或高架路段，险些酿成事故。一位车主称，在高架上行驶时，方向盘突然锁死，车辆失控，差点发生碰撞。另一位车主则表示，车辆行驶过程中方向盘突然变重，无法正常转向，终靠边停车才避免事故发生。

小鹏售后：偷偷打胶，被指掩盖设计缺陷

更令人担忧的是，有车主反映，小鹏售后在未明确告知车主的情况下，采用“打胶”方式对转向机进行密封处理，被指掩盖设计缺陷。有车主表示，维修记录甚至被修改为“已取消”，官方此举动严重影响到用户对其的信任程度。

律师：车主可申请退车或召回

针对车主们的担忧，北京京师（成都）律师事务所律师刘诚冬表示，消费者根据使用情况可以向厂商申请换车。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（2021），消费者在购车后60日或行驶3000公里（以先到者为准）内若出现主要零配件转向系统失效，可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。

此外，还有一些小鹏P7+的车主希望小鹏汽车能够召回这些存在隐患的车辆。对此，刘诚冬律师表示：“召回需由厂商主动发起或经国家市场监督管理总局责令实施。目前小鹏P7+尚未被官方召回，但若经检测确认存在系统性设计缺陷（如转向机接口防水不足），车主可通过投诉、向消协或市场监管部门举报等方式推动召回程序。”

小鹏官方：尚未回应

截至发稿前，小鹏汽车官方尚未就此事进行回应。有车主表示，目前小鹏汽车某销售服务中心工作人员承认确有类似问题，建议车主前往检修，并称在质保期内可免费更换零件。

小鹏P7+作为小鹏汽车销量回升的关键车型，此次转向风波若处理不当，或将对品牌口碑及盈利目标造成冲击。希望小鹏汽车能够尽快给出解决方案，保障消费者权益，维护品牌形象。