哎呀,最近这奔驰的新闻,真是让人看得一愣一愣的。
你说说,这曾经是咱们老百姓心里那高大上、开出去倍儿有面子的“大奔”啊,怎么现在时不时就爆出点儿让人跌眼镜的事儿呢?
什么车机系统突然“罢工”,电动车莫名其妙就着火了,还有那没完没了的召回……这不禁让人纳闷儿,这到底是怎么回事儿?
难道,这“汽车发明者”的名头,在如今这新能源汽车的大潮里,真的就不灵了吗?
今天,咱们就用大白话,好好聊聊这奔驰最近的那些事儿。
要说最近最让人觉得“玄乎”的,那恐怕就是奔驰车机系统“集体掉线”这事儿了。
就在前几天,具体是6月12号那天,不少奔驰车主突然发现,自己的车子开着开着,导航没了,音乐也听不了了,整个车机屏幕就跟死机了一样。
你想想,现在谁开车不依赖导航啊?
尤其是在不熟悉的地方,没导航那不就抓瞎了吗?
还有平时开车听个歌、听个广播什么的,也算是解闷儿,结果这些功能全没了,那车子跟个“铁疙瘩”似的,多没劲啊。
这事儿一出来,网上那是议论纷纷。
有人就说,会不会是奔驰半夜偷偷给所有车子推送了什么系统更新,结果把哪个关键文件给误删了?
这听起来有点儿像咱们电脑手机升级出问题一样,但你想想,这可是奔驰啊!
造了几十年的车,技术实力应该很雄厚才对,怎么连个系统升级都能搞出这么大的乌龙呢?
这要是放在咱们国产车上,估计早就被喷得体无完肤了。
咱们国产的新能源车,现在隔三岔五就OTA升级,每次升级都能带来新功能、新体验,也没听说过谁家升级把功能给“升没了”的。
这对比,真是让人替奔驰捏把汗。
车机问题,顶多是让人觉得不方便,但要是车子自己烧起来,那可就不是小事儿了,那可是涉及到人身安全的!
就在上个月,咱们河南郑州那边,一家奔驰4S店门口,一辆纯电奔驰突然就着火了。
再往前倒倒,杭州那边也有辆奔驰电动车在充电的时候,底部突然冒烟,没几秒钟就烧起来了。
你说这多吓人啊!
谁买车不是图个安全踏实?
结果这电动车,时不时就传出起火的消息,这让消费者怎么敢放心买呢?
虽然有人解释说,电池“热失控”是没办法完全避免的,但对于奔驰这种大品牌来说,频繁发生起火事故,无疑是对它电动化转型的一个巨大打击。
消费者买电动车,看中的就是它的环保和智能,可如果连最基本的安全都保障不了,那其他的优点再多,也没人敢去尝试了。
这不,可能是被这些起火事故给逼急了,6月13号,奔驰终于对外宣布了一项召回计划,要召回一万三千多辆EQC电动车,原因就是电池管理系统软件设计有问题,可能导致电池热失控,甚至引起火灾。
更让人觉得有点儿“意思”的是,这召回还是在国家市场监督管理总局“督促”下才进行的。
这说明什么?
说明奔驰不是自己主动发现问题去解决,而是被监管部门“点名”了,才不得不去处理。
这态度,多多少少让人觉得有点儿被动。
说到召回,这可真是奔驰最近的“家常便饭”了。
你稍微查一下就能发现,光是今年,从1月份到现在,奔驰就已经发布了13次召回公告了,涉及到的车辆大约有14.5万辆!
这个数字,真是让人看着都心惊肉跳。
你说说,一个号称是豪华品牌的车企,怎么会频繁出现这么多的质量问题呢?
这些召回的原因也是五花八门,有的是小毛病,有的是大隐患。
比如前面提到的EQC电池起火隐患召回,还有今年3月份,奔驰也召回了一万多辆EQA和EQB电动车,同样是因为电池问题,可能导致起火。
两次召回都跟电池安全有关,而且都是在国家监管部门的介入下才进行的。
这不得不让咱们老百姓想,奔驰在造这些电动车的时候,是不是太着急了?
是不是为了赶着上市,在一些关键的质量环节上,没有做到百分之百的把控呢?
毕竟,电池安全可是电动车的核心啊,如果连这个都出问题,那其他方面再好,消费者心里也犯嘀咕。
面对这一系列的“窘境”,奔驰在中国区销售的负责人,也就是咱们常听到的段建军段总,倒是显得挺“稳得住”的。
他经常说一些听起来很有道理的话,比如“百年造车没有捷径,要走选择的路,别只选好走的路。”还有什么“一个品牌要历久弥新,坚持做好一件事,不简单。”这些话听起来,好像是在为奔驰的“慢节奏”和“稳重”进行解释,也像是在提醒那些新兴的造车势力,不要只顾着眼前利益,要踏踏实实造车。
段总的意思很明确,奔驰要坚守自己的造车理念,不能跟着市场的“风”跑,不能为了迎合消费者去搞那些“花里胡哨”的东西。
他甚至还批评那些为了吸引眼球,说大话、夸大宣传的营销行为,认为这会把整个行业的竞争环境都搞坏了。
从他的话里,我们能感受到他对奔驰品牌形象的维护,以及对造车品质的坚持。
然而,在咱们中国这个瞬息万变的汽车市场,尤其是在新能源汽车领域,这种“不走捷径”的理念,是不是就意味着“跟不上时代”了呢?
咱们看看国内的新能源车企,那发展速度简直是“坐火箭”一样!
从智能驾驶到车内的大屏幕,从电池续航到充电速度,大家都在拼命往前跑,不断推出新的技术和产品,满足消费者越来越高的需求。
消费者现在买车,不仅仅看重品牌和外观,更看重智能化、舒适度、以及最重要的安全。
而奔驰呢?
车机系统频繁出问题,电动车安全隐患不断,召回一个接着一个。
这让咱们老百姓怎么看?
嘴上说着“不走捷径”,但实际上,这些问题是不是反而让它在“捷径”上摔了个大跟头呢?
这种“不走捷径”,在某种程度上,是不是也反映了奔驰在面对中国市场快速变化时的“水土不服”和“固步自封”呢?
数据是不会骗人的。
今年以来,奔驰在中国的销量,那可是持续下滑的。
虽然段总一直强调奔驰是“高端、豪华”的代名词,但当产品本身出现这么多问题的时候,再高的品牌形象也难以支撑。
消费者是理性的,他们会根据产品质量、安全性和性价比来做出选择。
当一个品牌无法提供足够好的产品和服务时,再辉煌的历史也只能成为过去。
反观咱们国内的自主品牌,尤其是那些新能源车企,虽然起步时间不长,但凭借着对中国消费者需求的精准把握,对新技术的快速应用,以及更灵活的营销策略,正在迅速崛起。
它们不仅仅在智能化方面做得好,在车辆设计、驾乘体验等方面也越来越受到认可。
所以,段建军的“不走捷径”论,听起来是挺有道理,但放在如今的中国市场,就显得有点儿“格格不入”了。
奔驰如果继续抱着过去的荣耀不放,不积极拥抱新的技术趋势,不真正倾听中国消费者的声音,那么它在中国的市场份额,恐怕还会继续下滑。
毕竟,在中国这个全球最大的汽车市场,竞争是无比激烈的,只有真正理解并满足消费者需求的品牌,才能最终赢得胜利。
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