长城总裁魏建军自嘲发布会 张教官意外救场 哈佛大狗成焦点

最近网上有件挺有意思的事儿,说的是长城汽车的老总魏建军,在一场新车发布会上,简简单单说了一句话,结果就像点着了火药桶一样,在网上炸开了锅,还顺带着帮公司省了好几百万的广告费。

这事儿听着玄乎,但来龙去脉其实挺简单的,咱们就用大白话,把这事儿从头到尾捋一捋,看看这到底是怎么一回事。

事情的起因,得从一个叫“张教官”的汽车博主说起。

长城总裁魏建军自嘲发布会 张教官意外救场 哈佛大狗成焦点-有驾

这位张教官不是一般的网红,他以前当过兵,退役之后就开始做汽车内容的自媒体。

因为有军人背景,说话也比较直,不怕得罪人,所以在车友圈里还挺有影响力的。

大概是从去年开始,他就一直在网上发视频,点名道姓地要找长城汽车的董事长魏建军。

他想干嘛呢?

按他自己的说法,是收到了很多车主和粉丝的反馈,说长城的车有些问题,他想代表大家,跟魏总当面聊一聊,给大伙儿讨个说法。

说实话,在网上喊话大老板这种事,每天都有,绝大部分都是石沉大海,没人搭理。

毕竟一个是大企业的掌门人,忙得脚不沾地,一个是网络上的博主,俩人地位和圈子差得太远。

所以刚开始,张教官的喊话也没引起太多人的注意,大家就当个热闹看看。

可他挺有韧劲,隔三差五就提一下这事,慢慢地,关注的人也多了一点,形成了一股不大不小的声音。

很多人心里也犯嘀咕:长城汽车会不会回应?

魏建军这么大个老板,会理他吗?

就在大家快把这事忘了的时候,转折点来了。

长城汽车要给旗下的一款新车“哈弗大狗”开个发布会。

这种场合,一般都是很正式的,领导上台讲话,介绍产品,展望未来,流程都差不多。

轮到魏建军上台发言的时候,所有人都以为他会照着稿子念。

长城总裁魏建军自嘲发布会 张教官意外救场 哈佛大狗成焦点-有驾

结果,他一上来,没急着夸自己的新车多好多好,反倒是话锋一转,脸上带着点儿无奈又有点儿好笑的表情,对着台下和镜头说了一句:“最近这段时间啊,想见我的人,太多了!”

就这么一句话,现场先是愣了一下,然后立马就全场爆笑。

懂的人一下子就反应过来了,这不就是隔空回应张教官的“约见”嘛!

这话说的实在是太妙了。

他没有直接点名说“张教官你别喊了”,那样显得小气,也容易引发更大的争吵。

他用这种开玩笑、自嘲的方式,一下子就把自己从一个被动“被挑战”的位置,变成了“业务繁忙、求见者众”的大忙人形象,格局一下就上去了。

既回应了网上的声音,又没失了身份,还显得特别幽默亲民。

这一句话的效果,比任何精心策划的公关稿都厉害。

发布会还没开完,微博热搜就直接爆了,“魏建军回应想见他的人太多”这个话题冲到了第一名,相关的讨论量很快就过了千万。

抖音、快手这些短视频平台上,也全都是他这句话的视频切片,配上各种搞笑的音乐和字幕。

长城汽车的公关部门这次也特别聪明,他们什么都没干,没出来解释,也没去删帖,就让这个热度自己跑,这叫顺势而为,效果反而最好。

有懂行的人算了一下,就这一下带来的全网曝光量,要是正儿八经花钱买广告,没个几百万根本下不来。

这下可好,一分钱没花,全国人民都知道长城要发新车了。

网友们也都是看热闹不嫌事大,创作热情被完全激发了。

很快就有人做出了对比图,一边是张教官在视频里一脸严肃地喊话,配上字幕“想见你”;另一边是魏建军在发布会上风轻云淡地说着,配上字幕“想见我的人太多”。

长城总裁魏建军自嘲发布会 张教官意外救场 哈佛大狗成焦点-有驾

这两张图放在一起,戏剧效果拉满,一下子就在各种微信群和朋友圈里传疯了。

这件事最有趣的地方在于,本来是来找茬的张教官,最后却成了“神助攻”。

他自己估计也懵了,本来是想给长城汽车施加点压力,结果反而成了人家免费的宣传员。

事件火了之后,他的账号粉丝量在几天里猛涨了二十多万,也算是意外收获。

不过他评论区里的画风就全变了,以前都是支持他“维权”的,现在全是来调侃他的,说他是“长城汽车的野生代言人”、“最佳第六人”。

他自己也没再多说什么,只是转发了一条网友说“我也没想到会这样”的评论,看来也是哭笑不得。

后来网上也有各种分析和猜测。

有人说,这会不会是长城和张教官提前商量好的,演的一出戏?

但很快就有人查了,发现这俩人之前根本就没什么交集,而且从风险角度看,长城这么大的公司,不太可能拿自己的品牌声誉去和一个有争议的博主搞这种联合炒作,万一玩砸了,后果不堪设想。

很多长城的老员工也私下透露,公司内部对这事根本没有预案,完全就是魏建军的临场发挥。

这只能说明,作为一个身经百战的企业家,魏建军对舆论的敏感度和现场反应能力确实是顶级的。

这件事也让很多人看到了现在互联网传播的厉害之处。

一个严肃的消费者维权话题,在网络环境的发酵下,可以很快就变成一个全民参与的娱乐事件。

企业和消费者之间的关系也变得越来越微妙,不再是简单地你卖我买,更多时候需要一种平等的沟通和互动。

像魏建军这次这样,放下身段,用一种大家都能接受的幽默方式去化解潜在的危机,比发一百篇义正言辞的官方声明都管用。

这件事给国内很多企业的公关部门都上了一课,原来公关还能这么做。

现在,虽然事情过去了一段时间,张教官的账号还在正常更新他的日常内容,魏建军和长城官方也没再提这事,但只要你在网上一搜相关的关键词,还能看到大量的讨论和文章,证明这事给大家留下的印象确实很深。

0

全部评论 (0)

暂无评论