现在汽车圈里,召回已经不是什么稀奇事了。不过要是车企在短时间内接连搞召回,那肯定就会吸引大家的眼球啦。
奔驰频繁召回超3.2万辆车,软件问题成主因
短短半个月的时间,奔驰就搞了四次召回,其中两次是今年4月18号发起的,还有两次是在5月初的5月9号发起的。这次召回不仅涉及进口车,国产车也有份儿,车型特别多,从高端的AMG系列到普通的E级、CLA、EQE SUV都有,总共涉及超过3.2万辆车。这么频繁地召回,对奔驰的质量口碑肯定会有不小的影响。
在这四次召回里,有三次影响范围其实不算太大。第一次是4月18号那回,主要是针对2023年2月27号到2024年12月3号之间生产的部分进口AMG S级和AMG GT插电混动车,一共才83辆车。问题是出在高压起动发电机控制模块的软件上,软件一出问题,处理器偶尔过载的时候,系统就会误以为出了故障,然后把相关模块给禁用了,这样车子在跑着的时候可能会突然没动力,这当然很危险。不过还好,解决起来挺简单的,就是免费给这些车升级软件,把隐患消掉。
奔驰大规模召回:刹车、轮毂到电线隐患多
同样是4月18号发起的第二次召回,分成了两个问题。其中75辆是在2024年2月27号到3月8号之间生产的进口CLA车,后轴的刹车软管长度有点偏差。要是长期用的话,可能会磨损漏刹车液,这会影响刹车效果。还有64辆国产的EQE SUV,是在2023年3月20号到2024年5月28号期间生产的,它们的轮毂装饰板因为生产偏差,可能承受不了压力就脱落了,这对路上的其他人来说挺危险的。需要注意的是,这个EQE SUV的召回其实是个扩大的召回,早在2024年年底,北京奔驰就已经因为类似的问题发过召回通知了。
第三次召回是在5月9号公布的,就是最近的事儿。这次只涉及到4辆进口的E级车,它们是在2024年2月19号到4月19号之间生产的。虽然问题是小问题,但隐患可不小。车身底部的接地线束固定螺丝没有按照规定扭紧,电阻大了就会升温,有起火的风险。解决办法就是检查螺丝并修理损坏的部分。
奔驰大规模召回3万多辆国产E级车
第四次召回规模算是最大的一次,是在5月9号发布的。这次召回涉及到的是在2022年4月1号到2023年2月20号之间生产的3万1千8百多辆国产E级车。问题出在空调冷凝水的排水软管没装对位置,这样一来,冷凝水就可能流进车厢里,腐蚀里面的电子元件。这么一来啊,可能会导致车辆的安全气囊系统出问题、紧急呼叫的功能也用不了了,甚至还有可能突然没动力了。所以呢,这些车都需要去检查一下那个排水软管,看看是不是装错了。
奔驰陷“召回门”,豪华车的质量焦虑来了
才半个月的时间,奔驰就搞了4次召回,这事儿一出来,大家心里就犯嘀咕了:奔驰的质量管控到底咋回事啊?虽然有3次召回涉及的车不算多,但问题可不简单,涉及到软件、刹车系统、车身零件、电线安装啥的,啥高端车的混动系统软件出问题啦,啥主流车型的基本零件装错了啦,五花八门的。这到底是生产时哪个环节没把好关,还是供应链出了问题?现在可真不好说。
这几年汽车行业压力挺大的,都在往智能化和电动化方向转,车的系统是越来越复杂,零件也越来越多,技术集成度也越来越高。这虽然让车的功能更多了,但也让质量把控变得更难了。奔驰可是豪车界的巨头,旗下车型从传统燃油到插电混动再到纯电都有,本来系统就够复杂的了,现在又加了不少智能功能和配置,出现问题的概率肯定比以前大了。
再说了,豪车嘛,一直靠的就是品质和可靠性打天下。现在奔驰这么频繁地召回,对品牌形象肯定会有影响。买豪车的人,除了看品牌价值,更在意的是车的质量好不好。今年奔驰这么多召回,估计会让一些消费者对它的质量稳定性有点担心了。
奔驰召回门:销量利润双下滑背后的反思
最近呢,奔驰官方陆陆续续公布了2025年第一季度的销量和财务报告,结果大家一看,发现情况不太妙啊。营业收入是332.24亿欧元,比上一年同期少了7%;而利润方面更是惨,息税前利润(也就是EBIT)直接掉了41%,只剩下22.89亿欧元,净利润也降了43%,只有17.31亿欧元。再看看销量,全球卖了52.92万辆,比去年少了7%。在中国市场呢,销量更差,跌了10%,只卖出了15.28万辆。销量和收入一起往下掉,是不是因为产品质量变差了?这个咱们现在还说不准,但看着奔驰现在的状况,难免会让人心生疑虑。
不过呢,换个角度看,这召回其实也算是企业对产品质量负责任的一种表现呀。主动承认问题、召回整改,总比藏着掖着强得多。奔驰每次召回的时候都会明确告诉大家怎么修、啥时候修,这说明他们还是有担当的。这也给整个汽车行业提了个醒:随着汽车技术越来越复杂,质量控制不能光盯着生产环节,售后这块也得跟上,得有一个更好的反馈机制和问题追踪系统,这样才能及时发现问题、解决问题。
总之,不管是销量还是利润,奔驰确实遇到了一些麻烦,但这事儿也让大家意识到,做好售后服务和质量管理有多重要。
奔驰召回背后的挑战与机遇
汽车网评:对奔驰来说,短短半个月内连着4次召回,这既是种挑战,也是个反思和改进的好机会。豪华车市场竞争太激烈了,消费者对车的质量要求越来越高。要想在市场上一直领先,就得不断抓好质量关,让产品质量更可靠才行。毕竟,豪华品牌的好名声还是要靠真正过硬的产品质量来撑的。希望奔驰能借这次召回的机会,好好检查生产管理和各个环节的问题,用实际行动重新赢得消费者的信任。
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