北京梅赛德斯-奔驰成立新部门！周娟将出任副总裁

奔驰任命周娟出任新部门副总裁

6月20号，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司，就是那个BMBS，宣布成立了一个新的部门——数字化与传播部门。而且呢，还任命了周娟担任这个部门的副总裁，这事儿从7月1号开始就正式生效啦。

奔驰新设数字化与传播部门

按照官方的说法，成立这个数字化与传播部门呢，主要是为了应对市场不断变化的挑战，还有快速变化的客户需求。这可以说是奔驰迈出的一个战略性变革的第一步，希望通过利用他们在客户服务和数字化方面的已有优势，进一步提升品牌在各个接触点上的客户服务能力，推动业务往前走。

这里特别要说一下，BMBS把客户服务的工作和数字化的工作整合到了一起，成立了这个数字化与传播部门，而且这个部门是直接向总裁兼CEO段建军汇报工作的。

另外呢，周娟还会继续担任梅赛德斯-奔驰（中国）投资有限公司的企业传播负责人，不过她是向梅赛德斯-奔驰集团董事会成员、负责大中华区业务的佟欧福（Oliver Thöne）汇报工作的。