理想MEGA最近是有点“蹿红”，而且是真·蹿红。
厦门那辆烧了，理想高管说是车主行李厢里的物件闹的。
还没喘口气，又冒出一辆MEGA在地库里也遭了殃，这次火苗是从中控台那儿窜起来的，理想那边说是捡到个打火机残骸。
这事儿，细想一下，颇有些挠头。
你说邪门不邪门，两把火都跟理想MEGA沾了边，而且厂家这口径也忒一致了，一个“身外之物”，一个“火石”，仿佛这车本身是清清白白、与世无争。
但这种说辞，看官们会买账？
我估摸着，够呛。
这事儿啊，里头有点门道。
你瞧，电车这行当现在是炙手可热，各路豪杰都想来掘金。
理想算得上是佼佼者了，MEGA更是被捧上了天。
但销量一上去，那是非议也跟着来了，丁点儿风声都能被吹成飓风。
理想这反应速度，那是杠杠的，公关嘛，就得雷厉风行。
可问题是，这种“金蝉脱壳”式的回复，真能平息风波？
大伙儿又不是愣头青，你说是杂物，是火机，凭证呢？
亮出铁证如山的凭据，比啥都管用。
而且啊，这事儿也抖搂出一个问题，电车厂商在售后这块儿，还有没有精进的空间？
出了事，头一个念头不是想着怎么摆平，而是想着怎么把自己摘干净，这态度，难免让人心里打鼓。
再说了，就算真是外物引燃的，车企就真的能置身事外了？
车里那些材料的耐火性如何？
安全考量到位了吗？
这些都值得掂量。
说到底，安全才是顶重要的，不是吗？
当然了，这事儿也给咱消费者提了个醒，买车的时候，别光顾着看外表和配置，安全系数才是重中之重。
而且，提了车之后，也得注意安全，别在车里囤积易燃物，未雨绸缪总是没错的。
扯远了，理想MEGA这两起无妄之灾，是纯粹的意外，还是车辆本身就埋着隐患，现在盖棺定论还早。
但有一点是板上钉钉的，这事儿多多少少会对理想的品牌形象造成冲击。
至于这冲击有多大，就看理想怎么去化解了。
说白了，咱们这些用车的人，对电车的要求也没多高，无非就是安全、靠谱、省心。
要是车企能把这几条做到位，那自然就能赢得人心。
反过来，就算广告打得再响，也禁不起一茬又一茬的“火炼”。
与其绞尽脑汁地撇清，不如沉下心来反省，提高产品的品质和服务的档次，这才是正路。
要知道，口碑才是最硬核的营销，不是吗？
而这口碑，是用实实在在的商品和服务垒起来的，不是靠几句轻飘飘的辩解就能糊弄过去的。
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