奔驰喀什4S店关门那天,一群朋友在群里吐槽,说新疆这地儿,豪车都成了稀有动物。
有人开玩笑,保养奔驰要跑1600公里,问界用户中心倒是像便利店,拐角就有一家。
余承东那句“我们的高端成了!”
像炸雷,群里立马有人发段子:“BBA这下真成了‘别吧别吧’。”
我手机都快被笑喷。
其实不止新疆,最近朋友圈里动不动就有人晒问界新车,车标那劲头,比当年刚流行iPhone时还带劲。
以前谁家买了BBA,亲戚都得来家里合影,现在老王家儿子换了问界,整栋楼都来蹭体验,顺带研究鸿蒙座舱。
你说这不是变天了?
记得几年前看车,奔驰展厅冷得像北极圈,销售坐那儿打游戏,一副“你爱买不买”的脸。
再看问界,像办庙会,孩子、宠物、外卖小哥都能凑热闹。
说到底,谁还在乎车标,能用、能省心,才是正道。
有一回,楼下邻居老程请我喝茶。
以前他开宝马,跟我吹嘘“德味儿纯正”。
今年他换问界,说是小孙子喜欢车机能看动画片,媳妇夸保养省心。
我问他,那宝马哪儿去了?
老程叹气,说预约保养比抢春运票还难,送修还得预约到下个月。
问界倒好,线上点一点,技师上门服务,连茶都泡好了。
老程最后感慨,豪华不豪华,日子一过全见分晓。
说来也是,BBA这些年仗着自己“高大上”,内饰一点没变,车机卡得像九十年代网吧。
你要说品牌底蕴,这玩意儿放在博物馆可以,放在用户体验里,纯属自找不痛快。
问界的鸿蒙系统一上线,导航、听歌、语音助手,和手机一个路数。
年轻人不愿意多掏钱为个logo,老一辈也在算计油耗和后期服务。
油价天天涨,问界一箱油能跑800公里,钱包省下不少,谁还愿意“守旧”?
有点像体育圈的老故事。
还记得前些年姚明去NBA,多少人说中国球员撑不起场面?
结果姚明一顿猛操作,把质疑都扔回垃圾桶。
BBA在中国混得风生水起几十年,谁能想到突然被中国品牌“反杀”?
销量数据明晃晃摆那:2024年一季度奔驰跌了12%,问界销量连跳三级台阶。
以前BBA是高端代名词,现在问界成了新宠,连隔壁大爷都能点评两句“智能化才叫牛”。
你说BBA没努力吗?
也不是。
奥迪新能源,宝马搞智能驾驶,奔驰喊数字豪华,新闻没少出,但总觉得像老大爷跳广场舞,动作到位但没人看。
问界、理想这些新品牌,用户调侃一句,第二天车机直接OTA更新,效率就像外卖小哥送餐。
BBA见招拆招,动作慢半拍,消费者早就被新体验“宠坏”了。
还有一桩趣事。
上个月,朋友家孩子第一次坐问界,直接把车里的语音助手当成自家小度,连点歌都带着命令口气。
场面一度比春晚还热闹。
你说豪华是什么?
是情怀还是体验?
在现实面前,没人愿意为“信仰”多跑1600公里。
那些守着奔驰4S店的老用户,估计现在心里比天山雪还凉。
再看看用户中心的变化。
以前BBA的4S店,服务员端着架子,像查户口。
现在问界的用户中心开进商场,保养像喝咖啡一样随意,孩子还能顺便玩一圈。
体验拉满,情绪价值直接爆表。
二手车市场也跟着变天,BBA保值率不再神话,问界新车挂出几天就能成交。
有人说,中国品牌只是阶段性爆发,BBA底蕴还在。
真要这么想,可能得做好“怀旧”准备了。
历史不是第一次玩这个梗。
想想诺基亚和摩托罗拉,谁当年能想到手机会变成今天这样?
BBA也许还有反击的机会,但这节奏要再拖,怕是连“补考”资格都悬。
你说现在的中国车市像什么?
有点像全明星大乱斗,谁服务好谁体验佳,谁就能抢到话筒。
情怀和信仰,放在日常生活里,终归没智能体验和售后服务来得实在。
奔驰、宝马、奥迪,是不是得学学互联网思维,别再守着老本吃饭?
写到这儿,我也不是替谁摇旗呐喊。
就想问问,大家会不会为了个车标,真去跑1600公里?
或者说,情怀值几个油钱?
欢迎来评论区聊聊,别藏着掖着,看看你心里的“豪华”到底长什么模样。
今天的结局还没到,谁知道明天谁又成了新网红?
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