过去两年,新能源市场打得风生水起,从“比参数”到“卷价格”再到“拼智驾”,消费者看花了眼,车企也卷到发疯。但正是在这样的“高热环境”中,吉利选择了另一条路:不是只拼数字,而是要在用户心智中留下不可替代的位置。
什么是“心智价值”?简单来说,不是看你的车跑多快、电池多大,而是用户在众多选择中,为什么记住了你、信任你、最终选择你。吉利新能源正在用一种很克制但有效的方式,让自己成为用户心中的“理性选择”。
以银河E8为例。这款车没有过分张扬外观,也不靠炫技来吸引眼球,但在动力系统、续航稳定性和智能座舱体验上的均衡表现,使它成为很多消费者眼中“没有短板”的产品。更重要的是,吉利把用户体验细节拉满,比如配备主动式座椅支撑、智能恒温分区系统,还有父母用户特别喜欢的儿童关怀模式。这种从“用车痛点”出发而不是“炫酷亮点”的设计哲学,正是当下新能源市场最稀缺的诚意。
再看极氪品牌。在竞争对手纷纷讲“科技封神”时,极氪坚持“实战派”。它不追求遥不可及的黑科技,而是把每一个功能做到极致可用。例如高速NOA导航辅助驾驶不仅精准度高,还考虑到了不同路段突发情况的容错机制,这背后是吉利对自动驾驶安全体系的多年积累。
从品牌角度来看,吉利逐渐完成了“品牌金字塔”的构建:从大众市场的帝豪,到进阶市场的银河,再到高端智能电动车市场的极氪,各品牌定位清晰、风格互补,共同支撑吉利新能源矩阵的成长。而不是像一些品牌,靠一个爆款吃三年,缺乏后劲。
值得一提的是,在新能源“比燃油贵”的当下,吉利坚持“价值对价”的逻辑,不走极端低价路线,而是以合理的售价、过硬的产品力和可预期的保值率,打动越来越多看重长期使用成本的消费者。这点,在年轻家庭和精打细算的用户群中尤为受欢迎。
不仅如此,吉利新能源车型的售后服务也让用户颇感安心。包括免费上门取送车、OTA智能升级、7×24小时客服响应等举措,构成了一套完整的“安心闭环”,在服务细节上远超部分新势力品牌。
结语:当别人还在把新能源车当作“移动展台”时,吉利已经在思考如何做一台“移动生活终端”。这就是它能真正走进用户内心、从销量到口碑双赢的根本原因。卷不是问题,关键在于“卷的方向”。而吉利,正在把新能源车卷向更有温度、更有信赖感的方向。
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