众安推新能源汽车“众延保” 破解新能源车超保“维修贵”难题

IT时报记者 郝俊慧

随着新能源汽车销量占比逼近五成，一个新的痛点日益凸显：当车辆超出原厂质保期后，高昂的核心部件维修费用成为车主难以承受之重。近日，众安保险推出“众延保”新能源汽车延长保修保险，聚焦非营运新能源汽车在原厂质保期后的保障空白期，为其提供1～2年的延长保修服务。

据了解，“众延保”提供标准版、旗舰版两个版本，标准版主要包含电池、电机、电控（下称“三电”）电池衰减等部件的维修，年保费899元起，最高赔偿金额等同于新车购置价；旗舰版在此基础之上，拓展保险责任至三电以外的空调系统、制动系统、冷却系统、转向系统、悬挂系统、传动系统、高科技组件和娱乐系统共11大系统项目，提供更全面的保障，年保费2899元起，累计最高赔偿金额为2倍新车购置价。

值得一提的是，“众延保”在理赔环节实现“无忧维修”。承保期间，车主可在众安保险认可的全国4S店或专业维修店进行维修，针对保险责任内的故障，车主无需自付任何费用，真正实现便捷、高效的维修体验。

用户出险后，可通过众安保险小程序、App或5G电话“一键视频报案”，实现事故现场与客服的实时视频连线。此外，公司开发NFC一碰触发报案功能，进一步简化操作流程。据统计，车险视频报案平均用时仅约100秒，真人客服通过视频协助用户，最快10分钟即可完成从报案、定损到赔款支付的全流程，为车主提供高效、人性化的理赔体验。