美团乐跑和畅跑有什么区别

美团的乐跑与畅跑两种服务存在显著差异。简而言之，畅跑主要负责近距离的配送，而乐跑则专注于远距离的订单。自2019年下半年以来，美团推出了“乐跑”骑手服务，其背后的策略意图颇为深远。借助“乐跑计划”，美团得以大幅加强对众包骑手的管理力度，同时仍维持着众包的模式，从而巧妙地规避了劳务风险。此外，这一策略还在无形中分化了众包骑手群体，引发了他们之间的内部竞争。一方面，普通众包骑手认为乐跑骑手过于拼命，接单不计距离，正是这种态度导致了平台单价逐年下降；另一方面，乐跑骑手则看重订单量的稳定性，认为这能带来更可靠的收入，而普通众包骑手则显得不够专注。在早期，美团主要通过自家公司直接招聘骑手，与骑手之间建立的是传统的劳务关系，骑手能享受到法律规定的各项福利和保障。然而，随着业务规模的不断扩大，骑手数量激增，管理成本也随之水涨船高。为此，美团开始将配送业务外包给不同的第三方公司，这些公司被视作美团的“代理商”。如此一来，美团平台只需专注于App和系统的开发、维护及更新工作，从而与骑手之间摆脱了传统的劳务关系束缚。那些加入指定站点的骑手则被称为“专送”骑手，他们需遵守严格的上下班时间和在线时长规定，配送区域和单价也相对固定。此外，专送骑手还需满足更高的服务标准，包括统一的着装和话术要求。若遭遇投诉，他们将面临罚款处罚；在遇到问题时，站点和公司会提供必要的支持。可以说，专送骑手是美团骑手队伍中的“精锐部队”。