台铃电动车针对用户推出了一系列保修服务,具体涵盖以下几个方面:
1. 电机部分享有三年的保修期。其中,第一年若电机出现故障,将直接为用户免费更换全新电机;而在第二至第三年内,若因非人为因素导致电机线圈出现缺相、短路或烧坏等问题,将提供维护服务。
2. 有齿/侧桂电机的保修期为两年。在第一年内,若电机出现故障,同样享受免费换新服务;之后的保修期内,将针对非人为因素导致的电机问题进行处理。
3. 电机霍尔元件享有六个月的保修期限,一旦出现功能性故障,将提供免费维修服务。
4. 电机轴承的保修期为一年,若因非人为因素导致质量问题,将为用户免费维修。
5. 控制器和充电器的保修期为一年,若因非人为因素导致功能性故障,将提供免费维修。
6. 铅酸电池的保修期为一年,当电池容量因非人为因素下降至低于60%时,将在六个月内免费更换新电池,七至十二个月内则提供维护电池的免费更换服务(以电池出厂日期为准)。
7. 锂电池的保修期为两年,若电池容量因非人为因素低于60%,将在十二个月内为用户免费更换新电池,十三至二十四个月内则提供维护电池的免费更换服务(以电池出厂日期为准)。
8. 方向把、车架、方向柱和后平叉的保修期为两年,若因非人为因素导致断裂或脱焊,将提供免费维修服务。
9. 调速把、刹车、仪表、转换器、闪光器、喇叭、防盗器、语音器和LED灯等零部件享有九个月的保修期,一旦因非人为因素出现功能性故障,将提供免费维修。
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