2025年5月31日凌晨一点,犍为县敖家路上,一位乘客经历了一场略显荒诞的网约车之旅。
本来嘛,深夜打车,图的就是个方便快捷,结果这位司机师傅,愣是在路上跟乘客谈起了“价钱”。
乘客也不是吃素的,果断拒绝,直接下车走人。
结果你猜怎么着?
滴滴平台居然还扣了乘客7块钱!
这就好比你去饭店点菜,菜没上桌,钱先付了,最后还没吃上饭,这搁谁谁能乐意?
这位乘客也是个较真的人,二话不说,直接向乐山市心连心电子信箱投诉了。
要说这司机也真是的,大半夜的,加价这种事,能成吗?
现在这网约车平台竞争这么激烈,服务态度不好,价格不透明,乘客分分钟就能把你投诉到怀疑人生。
好在相关部门的效率还是蛮高的,6月9号就给出了处理结果:司机被滴滴平台暂停接单三天,乘客的7块钱也退回来了。
虽然这7块钱不多,但这事儿反映出的问题却值得深思。
这网约车平台,说是方便了出行,但也滋生了一些乱象,比如司机绕路、随意取消订单、临时加价等等。
这平台监管,真得好好抓一抓了。
你看,这大半夜的,乘客人生地不熟的,要是遇上个不靠谱的司机,那多危险啊。
这要是搁在以前,打个出租车,好歹还有个计价器在那摆着,现在这网约车,价格全凭司机一张嘴,乘客心里也没底啊。
说起来,我之前也遇到过类似的事情。
有一回我打车去机场,眼瞅着就要迟到了,司机师傅却在路上接了个电话,然后就开始绕路。
我当时那个火啊,恨不得直接跳车。
还好最后赶上了飞机,不然我这损失可就大了。
所以说啊,这网约车平台,真得加强对司机的管理,不能光顾着赚钱,乘客的安全和权益也得保障啊。
这就好比开车上路,安全第一,其他的都是次要的。
你说是不是这个理儿?
这几年,网约车平台发展迅速,给我们的生活带来了很多便利,但同时也暴露出了一些问题。
希望相关部门和平台能够共同努力,完善监管机制,提升服务质量,让乘客出行更加安全、便捷、舒心。
你说,这7块钱是小事,但平台的信誉、司机的职业道德,这些可都是大事啊!
这事儿你怎么看?
平台和司机又该如何平衡利益和服务呢?
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