美国相关机构对部分特斯拉电动汽车电子门把手失灵展开调查,涉及17.4万辆,车主频繁遇到被锁困、无法开门的问题引发安全隐患

开车的那回,突然想到特斯拉这电子门把手,真有点闹心。尤其是在外面下雨,手都湿漉漉的,那还算智能的开门方式,掉链子时,瞬间就变成带锁的自由。我刚碰到一对夫妻,站在车旁,内容大概是:老婆说,是不是又信号差,弹了几下门就开不了?他笑了笑:电池快断了,早就有点警示了。这事儿其实很微妙,其实在我经验里,这种电子门把手,几乎就是小心机设计的——用电池供电,既方便不用拉线,又可以集成许多智能功能,但如果电池电压因为估算/体感(样本有限)掉了个档次,就会出现无声的失灵。你说这合理吗?但问题在:车辆本身没有显示电池电压过低警告,这让我觉得设计有点嫌麻烦,也就是说很多车主根本不知道自己车电池快要完蛋。

我查了一下,特斯拉Model Y的电子门把手,价格大约在几百美元(估算),加上维修费,也得一千出头。用生活比喻,从消费者角度,几百块钱买个很炫的自动门,结果有人偷懒没给它装硬核备用方案,最后出了问题还得自己尴尬补救。你说这是不是供应链那边的油水分配问题?还是研发那边的松散心态?电子门把手用的其实就是电源和微芯片,成本其实很低,但为了高大上的科技感,可能牺牲掉最基础的铁打的稳定。

美国相关机构对部分特斯拉电动汽车电子门把手失灵展开调查,涉及17.4万辆,车主频繁遇到被锁困、无法开门的问题引发安全隐患-有驾

说到这我突然卡壳了。等会,还是说回供应链。大部分问题都可以归到微小的材料——比如电池质量。比方说,一块普通的锂电池,换算成驾驶成本,百公里油耗相当于0.25元——估算(因为电费便宜点,但充电站维护、充电时间成本没算)。电池一直是整个电动车最薄弱环节,而且,特斯拉用的那种平板式电池组,比起传统汽车的油罐,装进去更密集,但更容易受到电压不稳的影响。

我刚才翻了下笔记/相册,发现那次在工厂附近逛,看到一堆拆解的电子板子,扔在角落好一块儿,都已经被拆得七零八落。那一刻我就想到,这类电子门把手,如果有耐用性的问题,很可能就是材料在极限使用下开始变脆,电池续航更差,明显提前走向提前老化。你可能会问:这是不是厂家不在意?真不是,大家都逼死自己跑成本。就像你买手机,问一句:用两年还能不能不出问题?——大多数厂商不会告诉你,电池保修期起点就在两年以内。

不过我是不是又走偏?的确。因为这里隐藏的问题其实不止技术本身。有个心理层面——用户对安全的预期。你说那些车主,还能相信电子锁会待上五六年不出点问题?更别说像儿童在车内的意外风险。之前我跟一修理工聊,没想到他直接说:这种门把手,如果掉链子,尤其在偏远地方,人都得用砖头砸门,心烦。想想连硬核的备选方案都没有,难为那些在偏远地区的司机。

会不会有厂家故意压低成本,减轻出货压力之类的潜规则?不好说,毕竟一辆车的成本已经高达几万块,电子门把手只是一小块配件。但我觉得,问题更复杂。特斯拉在财报里说,去年上半年收入为418亿美元(估算来源:财务报表),比去年同期下降11%。这可能意味着AI辅助或其他技术的投入都变少了,要省点材料、精简成本。

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你会好奇:这些电子钥匙真的是电池问题吗?还是觉得特斯拉想用软件手段掩盖硬件缺陷?我不知道。不知道他们是心里不想把问题放大,还是没办法做更厚道的设计。说到这我想到,从研发到供应链的博弈,其实比你想象得更复杂。有些技术,只是用一块廉价电池套马。然后用软件骗你,以为车子啥都不缺。

可能有人觉得:这只是个电子门锁,有什么大惊小怪?但我觉得,每个小问题,反映的都是厂家的责任心和完整性。试想,开一个安全系统,连个小灯泡都不敢用长寿方案,那隐患就等着爆发。全世界那么多高安全车企,都在追求万无一失,而特斯拉的这些细节提升空间,并不比别的车差。

你会不会觉得:难道特斯拉和供应商就有个默契——出现点问题,事后再想办法?我没细想过,但这个猜测倒挺合理。毕竟,隐患出现后,能修就修,不能修,至少要有个交代——也就是说,用软件更新来隐晦应付硬件缺陷,这也是如今工业惯例。你觉得,一辆车用几年后还能像新车一样安全吗?我在问你,也在问我自己。

说到这我突然想到:你身边那个自动驾驶挺牛的朋友,他说:有些硬件,就是靠软件救场。但一款车的命门,就是那些硬件底线。这也是为什么,我总觉得,电子门把手这种小事,实际上反映出一个 manufactory(制造工厂)背后的科技态度。

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这其实让我很烦:偏远地区发生事故,救援除了人力,可能还要动用工具。那么问题来了:带个备用钥匙、多带点备用电池,够不够?还是说,许多车主都没意识到电子门把手会变门夹——就像我,有次出门忘记带备用钥匙,满脑子想:车辆还能撑到晚上吗?这类小细节,就是生活的琐碎现实。

说到这个,我突然想到:很多车主其实并不在意这个电子锁的问题,会觉得没那么容易出事。直至有一天,真的被夹在门缝里,才开始焦虑。这种体验——不光是技术问题,更是安全的心理预期。我不敢说所有人都一样,但我知道,很多人都惯了有人在背后帮忙看,真到了自己交由电子门锁守门时,心里还是有点悬。

你有没有觉得,电子锁虽然看似智能,但其实极易成为隐患点?相比传统钥匙,那就像你用手机控制家门,软件和硬件的配合比拉线拉弹簧复杂多了。

对了,谈到成本,我还曾算过:一辆普通紧凑型车的非动力成本——比如维护、零件替换,大概每年2-3千元。而电子门把手,虽说只占附加成本的零头,但一旦出问题,维修就得掏大头。这是不是一个低概率高损失的潜规则?

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(这段先按下不表)其实我觉得,设计之所以被搞得麻烦一点,除了减轻成本,还可能是为了增强智能感。但你想想,用户在车内找手动装置时,要像找宝一样,其实挺尴尬——这不是用心为用户着想,更像刻意隐藏。就像某些品牌的操作界面,用得酷炫,但用得很崩溃——根本不考虑真实用户的使用便利。

既然说到这里,我倒是还想问:是不是工厂的自动化水平越高,出错概率越低?我猜,这其实不一定。因为自动化,只是用机械取代人力,但软硬件结合的复杂性越大,出错几率反而可能越高。

也许,未来的电子门把手,能不能用更直观、更耐用的材料?比如抗冻耐磨的陶瓷,而不是不断用廉价芯片拼凑?或者,制造商能不能给每辆车配备一块备用电池——就像汽车每年都得换个机油一样平常。

我也在想,买车其实就像袜子配鞋子,鞋凉了可以换袜子,但门锁出毛病,那就得拆鞋全换了。这样的生活细节,才让人觉得科技真是走在边缘。你会不会觉得,这些微不足道的小问题,反倒更能反映制造商的责任和态度?

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每个小零件,不都是未来安全感的一部分么?而一个完整的车,其实是无数细节共同雕琢出来的。到告诉我:你还会相信电子门把手的安全吗?或者,或许,我们都得备个钥匙在身边更实际一些。你身边有人被困在车外吗?我想,这才是更真实的车生活。

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