雅阁失速投诉45起,10月份汽车投诉排行榜要点剖析

温馨提示:左右观车,多维度说车。竭诚为您呈现——汽车产品分析、汽车民生维权和汽车专业点评等多维立体信息。本文为左右观车原创文章,转载请注明出处。由于部分图片来源于网络,如有侵权请及时联系我们删除,在此感谢原作者的付出。
雅阁失速投诉45起,10月份汽车投诉排行榜要点剖析-有驾
前言:左右观车新媒体认为,以下这个投诉榜单或许对购车人有一定的帮助,至少可以从中看出,哪些品牌的车型遭到的投诉多,爆发的普遍性问题严重,因而对启发消费者选购车辆将起到积极作用。下面一起来了解这个榜单。
最近,车质网发布了“2019年10月车型投诉前30排行榜”,从入榜品牌和车型来看,合资品牌最多,自主品牌反而少见,在车型方面,几乎都是市场上热销的车型,投诉的问题以发动机异响和变速箱异响为最普遍,而前期因“失速门”已经召回过的雅阁,同样的问题竟然还出现在榜单上,让人大跌眼镜。
雅阁失速投诉45起,10月份汽车投诉排行榜要点剖析-有驾
左右观车新媒体整理发现,排在榜单前两位的被东风标致一个品牌包揽,其旗下车型标致408和标致4008,分别以226和152个投诉量,占据榜单第一和第二的位置,前者投诉的典型问题为烧机油和轮胎开裂,涉及到汽车发动机的核心问题和安全问题,后者投诉的典型问题为车载互联故障和影音系统故障,这些功能虽然不涉及核心和安全问题,但是既然配置了就应让消费者用得放心,事实上这152个投诉代表的心声已足以说明,消费者用得并不放心,还很委屈。
在这份榜单中,东风日产的多个车型上榜,其中走量的轩逸以86个投诉量排在第六位,典型问题是变速箱异响和转向异响;排在第12位的奇骏投诉量达69个,与9月份的75个相比,10月份的投诉量有所下降,典型问题是变速箱顿挫和发动机异响,都涉及汽车的核心问题;排在第20位的中级车天籁投诉量为52个,与9月的52个相持平,典型问题是车载互联问题和减震器异响;排在第26位的逍客,其投诉量为42个,与9月的47个相比有所下降,典型问题为变速箱顿挫和变速箱故障灯亮。这些被投诉的车型,都是东风日产的主力车型,而投诉的典型问题,具有一定的普通性,值得东风日产重视,也值得消费者警惕。
值得重点说道的是,广汽本田有两款车型进入了榜单,其中一个是飞度,排在榜单第三位,投诉量达118个,与9月的65个相比,10月份的投诉量几乎翻了一倍,爆出的主要问题为发动机异响和无法启停。另一个车型,就是今年年中时,爆发的“雅阁失速门”的主角。10月份,雅阁以45个投诉量排在榜单第24位,典型问题为动力消失和轮毂问题。其中,动力消失问题跟“雅阁失速门”的问题如出一辙,看来广汽本田虽然对雅阁进行了统一召回处理,而事实上处理起来还是留有尾巴,不够彻底。而在9月份,雅阁的投诉量为36个,到了10份增长到了45个,失速问题的投诉量呈现上升趋势,不得不引起消费者的重视。试想,在高速上动力突然消失,接下来的情况会是什么样?值得特别说明的是,尽管雅阁失速门爆发,但雅阁的销量也一同爆发,7、8、9月的销量分别达到18392、16304、20436辆,1至9月累销16.71万辆。一边是严重的质量问题,一边是不断增长的销量,这一奇异现象的出现,反映了国人对质量问题的不重视显然说不过去,但是,谁又能给出更好的解释呢?
雅阁失速投诉45起,10月份汽车投诉排行榜要点剖析-有驾
另外,上榜较多的还有一汽大众,旗下的速腾、宝来、高尔夫、迈腾、奥迪A4L等车型悉数上榜,涉及的问题包括发动机异响、变速箱异响、发动机爆震、制动异响、变速箱故障灯亮、漏防冻液等。
广汽丰田也有两款车上榜,分别是凯美瑞和雷凌,排在榜单的第13位和18位,投诉量跟9月相比均有所上升,凯美瑞涉及的主要问题是仪表台开裂、部件异常磨损,雷凌的典型问题是变速箱异响和车身生锈。目前,不少自主品牌已经较好地解决了车身生锈这个问题,而作为合资品牌的丰田雷凌竟然不重视,让人意外。避免车辆生锈的问题,需要投入的成本相对会高一些,雷凌因节省成本车价反而不降,其诚意大打折扣,而消费者最需要的,恐怕还是希望拥有一辆合格的汽车产品吧。
与一汽大众一同上榜的还有上汽大众,朗逸、凌渡、帕萨特等三款车型赫然在列,分别排在榜单的第8位、第8位和25位,投诉的主要问题是变速箱异响、车内异味和变速箱顿挫。
此外,北京现代的领动、途胜排在第5位和第28位,东风雪铁龙C4L排第7位,上汽通用别克英朗、凯越排在第8位和第17位,众泰T600排在11位,奇瑞艾瑞泽5排在第14位,上海通用五菱宝骏530排在第18位,长安马自达昂克赛拉排在第21位,上汽斯柯达明锐排21位,长安福特福克斯第23位、猎豹CS10排在第28位。
0

全部评论 (0)

暂无评论