小米汽车,这四个字自带“聚光灯”效应。
雷军是谁?
那可是互联网老饕,自带“主角光环”。
小米SU7一揭幕,那阵仗,仿佛顷刻间就要掀翻特斯拉的“牌桌”。
然而近来,小米汽车似乎遭遇了“流年不利”。
一面是曾经“洛阳纸贵”的盛况,宛如昨日重现;另一面却是质量榜单上那扎眼的“铩羽而归”。
中国汽车质量网一季度榜单,小米SU7的大名赫然忝列末席。
几乎与此同时,“车质网”也出来“补刀”,声称小米SU7的故障率勉强胜过五菱缤果PLUS,位居倒数第二。
这两份榜单一出,舆论瞬间鼎沸。
当然,初涉车坛的新丁,总要缴纳一些“学费”。
毕竟,造车并非信手拈来的代码,经验的积累需要时日。
然而,这次的“幺蛾子”,却不能用一句“经验尚浅”来搪塞过去。
小米SU7 Ultra的“碳纤维迷局”,更像是一场蓄谋已久的“滑铁卢”。
当初上市之际,那个标价4.2万的碳纤维前舱盖,被吹嘘得天花乱坠。
结果呢?
车主们入手后才发现,这玩意儿除了徒增颜值,似乎乏善可陈。
说白了,就是一件价值不菲的摆设。
这下,拥趸们可不答应了。
小米并非毫无作为,旋即发布了一纸致歉声明,并给出了补偿方案。
但车主们并不领情,维权群里,四百余人振臂高呼,要求退车。
此事着实令人唏嘘。
倘若只是技术上的些许瑕疵,或许大家还会顾念雷军的旧情,给予小米一次机会。
但弄虚作假,这便触及了底线。
将一件饰品强行包装成“黑科技”,这不是赤裸裸的欺瞒吗?
小米此番折戟,恐怕损失的不仅仅是几百辆车的订单,更是拥趸们对于“小米”二字的信赖。
话说回来,为何一个舱盖会引燃如此轩然大波?
仅仅是因为那4.2万的溢价吗?
恐怕并非如此。
依我看来,此事背后折射的是消费者对于“诚信”的极度敏感。
在信息爆炸的当下,无人是“待宰羔羊”。
玩概念无可厚非,但切忌过犹不及。
尤其是在汽车这种大宗消费品上,消费者更看重的是真金白银的价值,而非华而不实的噱头。
再往深处探究,小米的“人设”是否也存在偏差?
长久以来,小米都以“性价比”、“为发烧而生”作为金字招牌。
然而SU7 Ultra的售价,早已突破了人们对于小米的固有认知。
当“性价比”与“奢华”这两个词汇并置一处,难免会使人感到格格不入。
有人断言,小米这次马失前蹄,是因为步子迈得太大了。
妄图一口吞下整个蛋糕,结果反被噎住。
也有人认为,这是传统营销模式的弊端,过度鼓吹终将反噬自身。
事实上,此事也为其他新势力车企敲响了警钟:在新能源汽车这条赛道上,单凭营销是无法长久的。
最终还是要以产品实力说话。
技术革新、质量保障、恪守诚信,这些才是安身立命之本。
遥想当年,雷军高呼“为发烧而生”之时,是多少年轻人的青葱岁月。
而今,倘若小米的产品只剩下“发烧”的价格,而没有与之匹配的品质,恐怕只会令拥趸们心灰意冷。
因此,小米的当务之急,并非如何平息舆论,而是扪心自问,当初的初心是否依旧鲜活?
毕竟,对于一个品牌而言,最珍贵的财富,莫过于消费者的信任。
而信任一旦崩塌,想要重建,谈何容易。
那个曾以“性价比”著称的小米,倘若沦为“割韭菜”的工具,那才是最令人扼腕的。
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