比亚迪汽车App已陪伴您有一段时间,您对各项功能的使用已日渐熟练。但在日常操作中,偶尔还是会遇到些许小困扰,例如:“我已经下载了App,为何迟迟未接到取车通知?”对于这个问题,我们建议您先确认是否已成功购买车辆。当然,这只是个小小的玩笑。若您确实有意购车,可直接在App的【爱车】页面进行选购并预约试驾。
为了更全面地解答您在使用比亚迪汽车App过程中可能遇到的问题,我们综合了众多用户的反馈,整理出以下10个常见疑问及相应解答。愿这些内容能助您更流畅地使用App,享受便捷的购车与用车体验。
Q1:为何在更新App后,我频繁需要重新登录?
A:过去,部分用户确实遇到了App自动退出登录的问题。但请放心,目前新版本(Android 5.1.1及iOS 5.1.0)已对此进行了优化改进。若您尚未更新,请前往手机应用市场进行升级。
Q2:如何在比亚迪汽车APP中更换登录账号?
A:首先,使用原账号登录App,接着进入【我的】-【个人信息】-【手机号码】页面,即可进行手机号码(即登录账号)的变更操作。
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温馨提示:
在变更新手机号(登录账号)时,请确保该号码未曾在比亚迪汽车APP或比亚迪汽车小程序(原迪粉汇小程序)上注册过,否则可能导致变更失败。若遇到号码已被占用的情况,建议您拨打客服热线400-830-3666,联系客服协助处理。
Q3:登录时,能否使用指纹、面容或手势密码,以及操作密码?
A:登录过程仅支持输入密码或验证码两种方式,其他方式如指纹、面容或手势密码等目前暂不支持。但您可以在【我的】-【设置】-【账号与安全】中设置指纹密码、面容密码(仅限iOS系统)或手势密码,以增强账户安全性。
Q4:为何我的App上没有【千里眼】功能?
A:要使用【千里眼】功能,您的车辆必须配备相应的硬件,包括全景摄像头、行车记录仪或车内摄像头中的至少一种。在确认车辆满足这些条件后,请耐心等待多媒体系统的OTA升级,以启用此功能。
Q5:“钥匙分享”具体指什么?
A:“钥匙分享”是比亚迪汽车App的一项独特功能,它允许车主将其车辆授权给非车主账号。一旦获得此授权,非车主账号便能直接登录并享受云钥匙服务,如远程控制、手机NFC车钥匙等。此外,车主还可以通过授权,赋予非车主更多服务权限,如服务预约、查看服务记录、享受上门取送车服务以及了解服务进度。
关于车辆的授权范围,车主可以在相关设置中查看并灵活调整。
Q6:对于已获得授权的账号,是否能够使用蓝牙钥匙功能?
A:当前,授权服务并不涵盖蓝牙钥匙功能,但已授权用户仍可享受远程控制和手机NFC车钥匙的服务。
此外,我们还提供了手机NFC车钥匙的支持机型一览,供您参考。
Q7:我的智能手环具备NFC功能,那它能否作为NFC车钥匙使用呢?
A:目前,NFC车钥匙功能仅限于手机,智能穿戴设备如智能手环尚不支持此功能。但请放心,该功能正在研发中,未来有望支持更多设备。
您可以在评论区留下您的设备型号,或许未来能成为首批升级的用户哦。
Q8:使用手机NFC车钥匙解锁后,是否可以直接驾驶车辆?
A:当然可以。手机NFC车钥匙的功能与实体钥匙无异,解锁后即可正常启动并使用车辆。在得到车主的允许后,甚至可以直接驾驶车辆离开。
Q9:被授权的账号是否能够更改车辆的名称?
A:更改车辆名称是车主的专属权利。在为爱车命名方面,只有车主本人才能享有完全的自由度。
Q10:“【爱车】”页面下方的功能展示区有何用途?
A:此区域旨在为车主们打造一个全面的“功能百科”,其中包含比亚迪汽车App的最新功能介绍与操作指南。通过浏览相关文章,用户能更深入地掌握App的使用技巧,同时获取官方对常见问题的详尽解答。
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