2025年上海车展,问界展台人潮涌动,成为当之无愧的流量C位。赛力斯集团董事长(创始人)张兴海与陈道明畅聊问界M9的用车体验,随后又与余承东直播畅聊问界的成长之路,还为曾毓群详细讲解了问界M9、M8。在这期间,张兴海提到的频率最高的一个词,就是“用户”。赛力斯从转型至今,一直将用户放在企业发展的第一位,并在“全心全意为用户服务”的宗旨下,正如张兴海所言,从用户中来,到研发中去。
张兴海表示,从用户中来,到研发中去
张兴海的用户思维体现在诸多方面。
新车上市前,张兴海化身为用户,参与“问界山河 奔赴热爱”——冈仁波齐行驾评活动。从重庆出发,连续行驶55个小时,全程3500公里,从海拔200多米攀升至接近6000米,全程油耗不到8L/100km,张兴海率先体验问界M8的品质,只为确保用户能够放心买车、安心用车。
张兴海说:用户信任是问界最珍贵的资产
4月20日,问界M8百位全国首批用户齐聚重庆赛力斯超级工厂,张兴海说:“用户信任是问界最珍贵的资产,我们不仅要交付一台性能卓越的座驾,更要让每位用户拥有全程放心的服务体验。”这种将车辆最终验收权交给用户的全新模式,实现了工厂制造与用户验收的无缝对接,让“透明智造”真实可感。
而张兴海作为赛力斯集团董事长,走向台前与用户形成了良性的循环,正是一个典型案例,赛力斯过往走出的彰显“用户思维”的每一步,都在向市场与行业证明:未来伟大的车企必定不只是一家汽车公司,它还会是一家科技公司,更是一家“全心全意为用户服务”的公司。
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