远程新能源物流车爆发,销量猛涨,服务体系完善

聊聊远程新能源物流车最近在市场上的爆发,这事儿其实挺值得琢磨琢磨的。数据摆在那儿,8月份远程新能源商用车直接干到了单月销量12000辆,市场份额一下子干到了20%以上,不光把新能源物流车的冠军拿下了,在整体物流车(连带传统燃油)排行榜上也冲进了前三。要知道,去年排名还在十一,短短时间就跳到第三,真不是拍脑袋、靠炒作能办到的,这里面是有实打实的东西。

说白了,市场从来都讲究谁能满足谁的需求,谁就能拿市场。远程这波不光看用户用车的刚需,连用户想不到的痛点都琢磨明白了。新能源这行,现在圈里谁不知道难干?门槛高,竞争激烈,大家都盯着碗里的告急市场份额,可怎么真拢得住用户,怎么让司机、老板真愿意花钱,那不是说堆个电池、换个外壳就完事了。咱们得看看,远程到底是凭什么能这么快做起来。

首先一个,产品得硬。说到底,东西不行全是白搭。远程整的产品线够全,从轻卡、微卡、小卡、轻客,全都分了类,用户手头上要什么用什么,货箱大、承载重、跑得远、空间足,什么需求都能找到合适的搭配。尤其是今年上半年刚出来的星享V7E,这车子就是个例子。上市两个月订单就破了一万五,线下销量直接拉满,靠的就是一个精准定位。你说现在都讲智能制造、个性定制,那新能源物流车更是,拉快递快、进城市灵活、出城用得住,那就是核心卖点。说一个用户最关心的点,续航,V7E名义续航375公里,实际用着能到460公里,司机们最怕跑着跑着车趴窝了,大夏天吹着空调载货都不撑,干嘛不选它?

再说远程不是光火一阵,折腾一款车卖光拉倒,后面还不断往市场推新。比如星智F3E、星享V8E这些,都是继续针对不同细分市场再深扎。有的主打大空间,有的主打强承载,有的就是奔着长续航去的,紧盯着物流司机、快递公司、个体户不放。用他们自己的话说,“以场景定义产品”,你有什么用法,我们就有什么用车。你说就这应变速度,市场反应慢的品牌只能干瞪眼。

但远程能冲起来,光产品硬还不够。新能源这个行业,最大的问题就是客户用车周期长、后期服务多,买了用几年,保养修车保险一大堆,稍微出点儿问题用户都烦。这个市场谁能跳脱传统卖车那点套路,真让大家用得放心、省心,谁就能活下来。远程在这个事儿上下了不少功夫。

人家早早提出来“生态战略”,意思就是把原来单一卖车那一套彻底打破,改成“车辆+服务+场景”全链条搞。一开始可能不少人觉得你卖个车还不够操心,又搞维修、充电、保险、租赁这么多环节,真费劲。但市场一旦大了,用户一旦粘住,这就是护城河。现在人家远程不仅自己有强大的销售渠道、服务网络、运营平台,还直接数字化整合所有环节,搞出个“三网融合”,把经销商、运营商、服务商统一调度。比如哪个地方缺车,哪个点服务慢,通过后台一目了然,一调整全搞定,用户体验直接不一样。

说到服务,用户最关心的就是三个事儿:买得起、用得起、用得住。新能源车不少人望而却步就是因为起步投入高。远程这边直接给出好几个模式:啥保值购、易租购、无忧租、车电分离,这些做法真是击中了用户的痛点,直接把购车和用车成本分开,按需交钱,比传统一次性投入流动性高多了。比如车电分离,就是车跟电池分开算,电池成本降低,买车价格直接下来了,中小老板都敢下手。还有那种想租车试用,先试试水的模式,更灵活。说白了,这相当于革命了原来只能买断、买不起就搁置的老路。

还有一点也是咱们用户特别在意的,就是车子买回来以后,二手残值咋办?新能源车更新快,车用个三五年再想卖,不如油车保值,很多人就怕吃亏。远程干脆玩大的,直接建二手车体系,再加个电池回收、再制造,再给你搞延保、年审、换胎一站式服务。这升级服务是真的把用户的后顾之忧全解决。你换新车有渠道,电池也不怕贬值,后期都能打包搞定,用户省事也省心。一环扣一环,用户体验直接上了一个档次。

接下来的销售旺季,“金九银十”马上到,各地推消费补贴,再叠加星享V7E等新车型爆品,远程的市场表现只会更强。人的行为是有惯性的,用着远程这些新能源物流车习惯了,后面可能有更多客户跟进。政策支持、新能源渗透率提高,后续市场空间依然很大。远程不仅是单一卖车,而是向着物流解决方案提供商升级,这步棋走得早,先手抓住,未来在行业里起码稳稳站住一席。

其实再分析深一点,现在新能源物流车这块,谁能赢最后其实就是谁能把“用户省心用车的事”全管起来。别看大环境风云变幻,但只要你能洞察需求,再加一点技术创新,别看现在咬着市场占有率的都是各大品牌,但最后谁能留在牌桌上,还真不全是以规模论英雄。远程其实就给咱们消费者和行业提了个醒,以后买物流车,不是光盯着价格和牌子,更要想想背后的“省钱、省事、省心”,服务好、体验行,产品自然有人买单。

一句话,遥想未来,新能源物流车赛道,如果问到底谁能留下来、谁能笑到最后,那肯定不是现在谁最便宜、谁宣传最响,而是看谁能真正为客户着想,把整个用车生态链优化到极致。从产品到服务,从购车到残值,从用车到换车,每一环节都能让人省心,钱花得值,那就不怕别人来抄作业,人家也抄不来。远程现在之所以能连夺销量冠军、物流车季军、新能源冠军,底子就是扎实,路子就是正,后面路还长,但基础扎下了,谁能撬动就不好说了。

市场不会亏待每一个用心做事的企业,用户也不会无视真正带来好处的品牌。远程这步棋,给中国新能源物流车行业上了宝贵一课。

远程新能源物流车爆发,销量猛涨,服务体系完善-有驾
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