秦 L DM-i OTA推送升级

一、升级内容

（一）功能优化：

1.优化自适应巡航（ACC）跟车体验。（适用于 120KM 超越型、120KM 卓越型）

2.优化车内遗留物告警策略。（120KM 超越、120KM 卓越型）

3.优化 NFC 性能。（全系）

4.优化空调舒适性。（适用于 80KM 超越型、120KM 领先型、120KM 超越型、120KM 卓越型）

5.优化天窗关闭逻辑。（适用于 80KM 超越型、120KM 领先型、120KM 超越型、120KM 卓越型）

6.优化仪表 UI 显示。（全系）

二、常见问题

Q1：本次升级的内容包含是什么？升级后有什么变化？ 为提升您的用车体验，本次升级内容较多，具体升级内容和升级变化根据不同车型有所差异， 具体请查看车机上面的升级信息。

Q2：升级时长是多久？

A2：您好，本次升级时长预估为 20 分钟左右，具体升级时长请以车机提示信息为准。

Q3：升级过程会消耗燃油/电量吗？ A3：OTA 升级会消耗少量电量，为保证成功率，升级前请将车辆挂在 P 挡，关闭所有车门及前 舱盖和行李箱盖，电量保持 20%以上。升级预计消耗电量 2%左右。

Q4：升级需要消耗多少流量？ A4：您好，（车企已针对 OTA 购买流量）用户免流量升级，不涉及流量消耗。

Q5：升级失败之后的应对方案是什么？ A5：您好，请您先检查是否满足升级条件（升级时，请将车辆停放于平缓路段，确保车辆网络 信号良好、电量高于 20%，前后车门与前后舱盖处于关闭状态），在设置-DiLink-版本管理-版 本升级，点击“升级”进行尝试；若符合升级条件仍不能升级，请退电重启车辆后再次尝试； 若仍无法解决，请您前往比亚迪授权服务店进行处理。

Q6：现在用车不方便升级，是否可以选择不升级？不升级是否有影响？如果不升级后期还会再推送吗？

A6：您好，建议您优先选择预约升级，升级中的车辆可以正常锁车离开。此次升级新增多项使 用功能，以及提升客户体验项目，若此次未升级或未成功升级后台会再次推送升级信息，确保 每一位客户都能升级成功。

Q7：未收到升级推送的用户咨询什么时候能推？

A7：您好，本次 OTA 升级是分批推送的，会按照推送计划全部完成推送升级，请您耐心等待。 您可在车辆设置-DiLink-版本管理-车辆版本，点击“升级”查看是否有 OTA 推送。如果有加急 需求可以请您进店联系工作人员协助处理，或者请耐心等待。

Q8：升级覆盖性有多大？所有的车主还是部分车主？

A8：您好，本次 OTA 推送，覆盖秦 L DM-i 全部车型，会分批次进行推送，敬请期待

Q9：下一次推送预计什么时候？

A9：您好，感谢您对比亚迪汽车的支持，比亚迪汽车会不断提升用户体验，敬请期待。

Q10：升级是否需要车主确认后才会进行升级，还是后台会自动升级？

A10：您好，本次 OTA 升级需要您在手机 APP 或车机进行“立即升级”或者“预约升级”操作才 能完成，无法通过后台自动升级。

Q11：升级后我不喜欢可以降回之前的版本吗？

A11：您好，本次升级涉及多项功能新增与优化，建议您升级体验。本次升级不支持版本回退， 建议您使用升级后的版本。

Q12：我的车辆升级没有成功是什么原因，我能否再升级？

A12：您好，因车辆所在地网络环境或升级条件等因素，部分车辆可能暂时未能成功升级；升级 时，请将车辆挂在 P 挡、停放于平缓路段、确保车辆网络信号良好、电量高于 20%以及四个车 门与前/后舱盖处于关闭状态。待车辆满足 OTA 升级条件后，可在车辆设置-DiLink-版本管理- 车辆版本，点击“升级”。部分车辆可能会二次提示升级，建议您按提示操作升级。如多次尝 试仍无法升级，请您进店联系工作人员协助处理。

Q13：为什么别人都收到 OTA 了，我还没有收到？

A13：您好，本次 OTA 升级是分批推送的，会按照推送计划全部完成推送升级，请您耐心等待。

Q14：升级过程中是否可以中断？

A14：您好，由于本次 OTA 升级时间较长，建议您在升级前预留充足时间，或采用预约升级。车 辆升级过程中不能中途停止，如果中途停止，会导致正在升级的模块功能故障，严重的会导致 车辆抛锚。请务必确认满足升级条件后进行升级。

Q15：升级过程中车辆是否可以使用？

A15：您好，由于本次 OTA 升级时间较长，建议您在升级前预留充足时间。在进入升级前，须确 保车辆停放于网络信号良好的平缓路段、并确保车辆挂在 P 挡、电量高于 20% 以及四个车门 与前/后舱盖处于关闭状态。升级过程中车辆不能行驶，但可以直接锁车。

Q16：点击“立即升级”，升级期间是否能够锁车？

A16：您好，升级将分为多个步骤进行，如遇到部分时段无法锁车，您可稍候片刻。感谢您的理 解与支持。

Q17：升级时间超过预约充电时间，预约充电是否还有效

A17：您好，升级预约时间与充电预约时间哪个时间在前，车辆到预约时间点就先执行哪个操作：

1.因车辆在 OTA 升级时无法充电，当升级中车辆的升级时间超过预约充电时间时，车辆无法进 入预约充电。充电桩端预约充电与车端预约充电同理。

2.如果在预约充电的时间前完成升级，车辆依然会在预约时间进入充电。

3.车辆进入升级前会判断是否在充电状态，充电状态中的车辆无法进入 OTA 升级。在充电完成 后车辆上电时会车机端弹出升级提醒。升级完成、开始充电、结束充电等信息会通过手机 APP 提醒车主，请及时关注车辆升级情况和充电情况，避免影响您正常用车。

Q18：预约升级时间之前反复上下电是否反复提醒?

A18：为了让您尽快体验到全新功能及优化功能，车机端会在车辆上电后显示升级弹窗提示，如果此时不方便立即升级，可选择暂不升级或选择预约升级。设置预约升级后，第一次重新上电会再弹出一次升级提示，后续在到预约时间之前，不会再反复提醒升级。

Q19：为什么现在高速上不会自动关闭天窗了？

A19：您好，在高速工况下可自主选择开关天窗（室内灯处），改善用户体验。

Q20:问：为什么苹果手机升级至 i0S18.1 后无法通过汽车 APP 开通 NFC 车钥匙？ 答：您可以通过短信链接开通，在您完成车主认证开通云服后，车主认证号码会收到一条关于 数字钥匙的短信，可以点击短信内的第二个链接按照提示开通，开通方式如下；

1、将车辆原装电子钥匙放在车内；

2、点击短信中的 iPhone 用户开通链接；

3、将手机放在车辆左外后视镜 NFC 标识处；

4、等待进度条完成，直到显示开通成功,操作方法如下图所示：