近日,极氪汽车被曝涉嫌将“0公里二手车”当新车卖,引发消费者不满。有车主反映,在极氪直营店购车时,被告知需要与第三方公司签署协议,并发现车辆已购买过交强险,怀疑极氪存在隐瞒销售的行为。
极氪方面回应称,所涉车辆均为可正常销售的展车,虽已投保交强险,但法律属性仍属于未注册的全新商品车。这种展车折扣销售模式属于正常商业行为,与二手车交易存在本质区别。
然而,消费者对此回应并不认可。有车主表示,购车时极氪销售并未明确告知车辆为展车,而是以库存车指代,且新车曾购买交强险以及和第三方签合同均未在交定金前告知。
业内人士质疑,极氪此举或是为了粉饰财报数据,通过向第三方公司集中批售新车的方式来完成业绩。车企渠道采取直营方式,少了经销商这个蓄水池,要作冲量的动作,只能依靠第三方公司。这种粉饰业绩的方式是不可取的。
目前,极氪已成立专项小组对相关问题进行彻查改进,并将持续提升消费者的购车体验。但消费者协会应加强对汽车销售行业的监管,避免类似事件再次发生,维护消费者的合法权益。
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