12328投诉滴滴平台有用吗

拨打12328进行滴滴平台的投诉是具备实际效果的。现阶段，12328电话系统已成功连接多个主流出行服务平台，能够进行即时监管。若乘客有意投诉滴滴司机，可拨打12328进行反馈。在反馈时，乘客应提供精确的司机相关信息，同时保持冷静，客观陈述，切忌使用侮辱或攻击性言辞。

此外，12328还承担着全国交通运输服务监督的职责，涵盖公路、水路、道路运输、城市客运、海事以及搜救等多个领域。这条热线不仅为交通部门提供了一个收集民意、汲取民智的窗口，同时也成为公众表达需求、参与交通行业管理的重要桥梁。因此，乘客选择通过12328来投诉滴滴平台，通常能够获得满意的解决途径。