车损险成交量下滑,经济压力大,老司机选择更理性

天刚下过雨,地上还留着一层湿漉漉的光。保险门店的柜台后,朋友小李双手撑在桌面上,疲惫地盯着电脑上一张保单。他嘀咕道:“这年头,买车损险的人是越来越少了。”话里夹杂些无奈,也有点像推理小说里的案情初探。门口过来个客户,翻开钱包,一脸谨慎地问:“要不就只买交强险和三者险吧,车损险不太划算吧?”

这场景不新鲜,只是变得常见。作为旁观者,我不由自主地在心里合计:为什么大家对车损险的热情仿佛遭遇了“车祸现场”般的降温?以前新司机上路,怕车被刮、怕自己手生,生怕出点事儿,就豪气砸钱把保险“全套武装”。现在倒好,生生把车损险挤到角落里,像是冷宫里的微量贵妃,不到万不得已没人搭理。

要说原因其实也不复杂。经济压力这个词,像堵在每个人家门口的老大爷,怎么赶都赶不走。车主们发现,哪怕车贷没还完,房租还得交,日子得精打细算。每年那几千块的车损险,听着就堵得慌。于是,大家找了一条风险与成本的“优化路线”:只买交强险(法律规定,谁都逃不了),再加个三者险额度宽裕(撞别人了,保险公司兜底),一年差不多顶多不到两千块,剩下的车损问题,心里默默念一句“我技术好,不怕出事”。

这个逻辑,还挺有点冷静克制的。确实,如今城市里的老司机越来越多,他们对于“四轮一台”的风险,有种病理学里的“*习得性免疫*”:小剐蹭自己掏钱修,大事故交给三者险处理,“自信+谨慎=省钱”。如果真出了状况,自己解决,不求人,反而还多了几分从容。车损险变成了一个次选项,买了觉得亏,不买又死不了人,简直是现代都市的“保险鸡肋”。

当然,这里面还有点“证据链”,并不仅仅是经济压力带来的心理防线。比如,如果是老司机,什么路面、什么天气、什么时段,哪个路口容易出事,他们都门儿清。再说,很多交通事故其实都是违章引起的,变道不打灯、闯红灯、酒后驾车——这些风险他们规避得像避瘟神一样,剩下的意外概率,比买彩票中奖还低。

车损险成交量下滑,经济压力大,老司机选择更理性-有驾
车损险成交量下滑,经济压力大,老司机选择更理性-有驾

我一直觉得,这点像是在“跟概率做赛跑”。保险公司的精算师会研究出一套漂亮的风险模型,他们知道,保险只对高风险人群有性价比,低风险的人买,长远来看就是给公司做贡献。有一次,我的车被别人追尾,司机自信满满:“我有三者险,别担心,修车钱保险公司出。”等真正理赔时才发现,保险公司核查流程比派出所还细,什么照片、什么定损,恨不得考你一场“保险学实务考试”。最后是人家车损险没买,我只能自己修点小伤,那叫一个“心疼”。

这事里透着一股现实的黑色幽默。保险员像推销员,在街上殷勤拉客:“你这是新车!不加点车损险?出了事可不好办……”车主像刚下班的小白领,一边摸钱包一边打算盘:“新车头两年保险值,过了多半就亏了。”双方的算盘各打各的,到头来保险员只剩个苦笑:“我们卖保险,卖的是焦虑,车主买保险,买的是心安。焦虑越来越贵,心安越来越稀有。”

要说这车损险不是没人用。新司机、豪车主还是得买,技术不过关时,兜底很重要。但当“老司机用户比例增加,风险意识提高,经济压力加大”这几个变量一起发酵,保险公司也只能眼睁睁看着车损险成交量下滑。他们无奈地掰着手指算账——雁过拔毛,这毛越来越少,难怪保险员们都开始怀旧:“以前一天两单,现在一周半单,心里跟被车划了一道口子似的。”

这场转变其实蛮写实,夹杂着对“保险本质”的冷峻反思。保险到底是什么?是花钱买一个预期,赌自己不会出事,万一出事就能“把损失推给别人”,但在经济下行、消费趋于理性的景气线下,大家都成了柠檬精。哪怕保险员磨破嘴皮子讲“理赔流程全程无忧”,客户还是挑剔到骨头缝:“保险只值最底线,超出一分都感じ亏。”

做保险这行说实话,还真不容易。嘴上挂着“服务”,心里其实知道,保险只能帮不幸的人分担一部分概率,而大部分人——大概率——永远用不上。像我这样分析案件的,常常觉得保险员和法医一样,都是等着别人倒霉才有活。但生活嘛,总得有人“防万一”,也许大家更愿意用省下来的钱,给孩子请个家教、买点营养品,至于“万一撞了大树”,那就自己认倒霉,也算给下一次学会了个教训。

车损险成交量下滑,经济压力大,老司机选择更理性-有驾

说到底,这种现象值得琢磨。买车损险的人少了,是大家更成熟理性了,还是经济压力太大逼着人精打细算?或者,就像所有社会变化一样,是多线交织、非黑即白都说不清。下一步,会不会再有新的保险产品投其所好,甚至有天大家又开始反转,一窝蜂地抢着买车损险?每次看到保险员在街边自我调侃:“卖的是焦虑,吃的是后悔药”,我总觉得,这才是生活本来的样子。

毕竟,买不买保险,永远是概率和心理的博弈。那你如何决策?你敢不敢“相信技术”、放弃保障,把风险揽在自己身上?在你看来,安全和节省,到底哪个更重要?

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