小米YU7车主反映新车挡风玻璃残留静电贴痕迹,小米副总裁回应说明是工厂检验用静电贴引起,湿毛巾即可清除,深表歉意并已改善处理

9月7日那天,我刚从展厅出来,耳边还回响着记者的声音:这个牌子现在在SUV市场占比已经达到了某个估算的20%,你觉得哪个点最吸引人?我心里其实没多想,因为行业新闻的节奏太快,稍纵即逝,但瞬间的直觉让我觉得这个点值得琢磨:新车没验收完,静电残留、静电贴的事也能炒热个话题。

就我经验来看,这种问题如果发生在高端豪车,或者我买了不满意还得跳脚的车型上,可能真挺难接受的。可这个是小米YU7,不算最贵,也不算最低端,算是个中端,车价自己感受应该在12万到15万区间,样本少的估算。

小米YU7车主反映新车挡风玻璃残留静电贴痕迹,小米副总裁回应说明是工厂检验用静电贴引起,湿毛巾即可清除,深表歉意并已改善处理-有驾

我记得有一次跟维修工聊天,他说工厂里那种抽检流程很像餐馆的炒菜流程:一锅饭,得不断地抽一些出来试味。他们随机抽的车辆,除了外观、机械测试,也会用特殊的静电屏蔽贴标,一贴就是几个小时。静电贴的用途?很简单,就是帮检验员标记这是经过检验的车,就像厨房里换盘子前要先看是不是干净一样。

我一直觉得,静电贴这事不能只看表面——到底是检验的标签,还是多余的防火墙呢?你问我:工厂抽检这样做的必要性大吗?我倒不太确定。毕竟,车厂的流程和供应链的博弈很复杂,很多时候为了保证产量、避免责任推诿,流程会变得繁琐。就像你买瓶牛奶,包装皮上偶尔留个痕迹,也许是质检员为了确认这瓶没被调包才贴的。

于是我翻了下所谓静电贴的嫌疑:基本是用料敏感,贴上后能在特定条件下检测静电残留,干了以后就像地毯上的尘点,看不出来,但其实用湿毛巾一擦就跑了。也就是说,问题不是静电贴本身有问题,而是工厂在这个环节的操作不够细心。

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对比?我想起前几年试过的几款车,同价的车型中,配置和质感差好多。比如A车,价位类似,但贴膜用料比B车差了不少。再比,B车的细节更扎实——比如车门密封条更顺滑,风阻系数也略低。这就说明,细节的差异,尤其在平庸的工艺环节,可能会直接影响到用户的体验,有时还会牵扯出大大小小的问题。

我猜测,最开始厂里安排这个检验环节的初衷,或许只是为了追求效率,忽略了细节处理。像我刚才翻了下相册,看到一张照片:就是工厂检测台,小小的静电贴在一堆工具旁边,没有特别引人注意。其实我一直以为:为什么不能用自动化设备检测?但深究下,自动化检测的准确性和灵敏度远不及人工简单擦拭。这可能也是为什么最后又恢复了人工处理方式。

我反复琢磨这个静电贴问题,觉得:其实根本没有必要搞那么复杂。用湿毛巾擦一擦就行了,简单且有效。只工厂缺少个检验的敏感度——就像开车时,刹车片磨损到一定程度,才会发出异响,但很多车主都没注意到。而这静电残留,也算是细节,但很关键。

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这也让我想问:那些大批量生产的车辆,怎么保证每个都完美无瑕?毕竟,流水线总会留下疤痕。尤其像小米这样科技公司,虽然价格亲民,但对细节的把控恐怕还得多动动脑筋。说到这我突然卡壳了,静电贴这样的小事,真能反映出厂家的细节文化吗?

我还在想,那些检验用静电贴出现残留,是不是某种程度上反映了供应链某环节的暗示?毕竟,工厂的每个环节都像工艺坊里的点心,批次和流程没有绝对统一,导致某一环节出现偏差也不奇怪。

对了,有个问题:如果我把车开回家,用湿毛巾一擦,效果能保持多久?我估算,按照平均静电残留的浓度,可能用个几天再重新贴,那当然不在意我直接擦掉的事了。毕竟一辆车,除非采购到了网红车型,没人会盯着那几块残留静电贴。

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我还记得有个旁观的朋友调侃:你这车还真细心,连个静电贴都怕残留。这点小细节,无非是个保安措施——让一线工人走过场,留个标记,后续验证用。但无心插柳地,也倒逼着整个流程变得更细致。

这么一分析,我觉得:这次小米的回应还算真诚,改良措施也到位了。只是不知道,未来还能不能一刀切地解决像静电贴这种小事,或者,是否还会有人提出别乱贴标签的质疑?这种小事,真别小看。

我相信,很多购车的人都像我一样,细节一多,心里就会泛起点小疑问。估算到50%的新车都会或多或少遇到点微瑕疵——硬件的细节瑕疵,配件的小裂痕,甚至像静电残留这种小污迹。而这些,都是供应链长链中的微缺陷。

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想请问:你觉得,车厂是不是应该投入更多用心在细节这个环节?比如用一些折衷方法,既保证效率,又不让细节成为死穴。我自己很难断定——可能,某次我开车出去,零碎的细节就会让我多留意一秒,毕竟,每个静电贴和静电残留的背后,都藏着一段工艺故事。

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