智界售后：丰富车主活动，增强品牌黏性

在汽车售后领域，智界不仅在维修保养等基础服务上表现出色，还通过丰富多样的车主活动，增强与车主之间的互动，提升品牌黏性。

智界构建了“实用+情感”并重的车主活动矩阵。每月定期举办的“每月服务日”活动深受车主喜爱，活动期间，车主可享受车辆检测、安全课堂、维修折扣等实用服务，同时还有免费茶歇及手机贴膜等贴心福利。在周末、小长假等高频出行场景，智界还会推出特色主题服务日。例如在春节、五一、国庆等长假及四季健诊活动期间，提供“安心行”服务，包括免费添加玻璃水、季节性的重点保养项目检查等，为车主的出行安全保驾护航。

除了高效的响应，智界还为车主提供丰富的基础服务权益。7×24小时免费取送车服务，让车主无需在维修保养时花费额外时间前往服务中心；代步车服务确保在车辆维修期间，车主的日常出行不受影响。此外，终身免费的车机流量，让车主随时畅享智能车生活。在电池保障方面，终身免费检测加上8年/16万公里的质保，配合车机端电池健康可视化功能，让车主对电池状态一目了然，无需担忧电池问题。

智界还注重通过细节和专属权益来维系与用户的情感连接。在品牌标识升级时，智界宣布为所有已购车的老车主免费赠送一枚智界品牌标识纪念品，申领通道持续开放至2025年底。这枚徽章不仅是品牌焕新的见证，更是对老车主的一份感谢和纪念，极大地增强了车主的品牌归属感和参与感。

这些丰富的车主活动，吸引了众多车主积极参与，车主活动参与率达到了52%，满意度高达93.5分。通过参与活动，车主之间、车主与品牌之间有了更多交流的机会，车主们不仅能获取实用的用车知识和服务，还能感受到智界对他们的关怀与重视。智界通过丰富车主活动，成功增强了品牌与车主之间的情感纽带，提升了品牌黏性，让车主成为智界品牌的忠实拥护者。