两款产品升级上市,赛力斯何利扬:持续提升用户体验

你有没有想过,花几十万买辆新车,半年后就被贴上"过时"标签是什么感受?这个问题在智能汽车时代尤其尖锐——今天还在炫耀的激光雷达,明天可能就成了别人的基础配置。但最近一场发布会彻底打破了这个魔咒:赛力斯汽车总裁何利扬当着全国观众的面,把自家去年卖出的豪车开进车间,现场演示起了"硬件升级手术"。

两款产品升级上市,赛力斯何利扬:持续提升用户体验-有驾

一、新车登场,老车也能"逆生长"

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在华为Pura先锋盛典上亮相的两款新车确实够劲爆。问界M9 2025款直接把激光雷达从1颗加到3颗,活像给车顶装了"三眼神童";而问界新M5 Ultra更是把底盘换成全铝合金,开着二十多万的车能体验百万豪车的操控。但真正让现场炸锅的,是何利扬宣布要给老车主"动手术"——去年买的M9,今年能返厂加装最新硬件!

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这就像给手机换芯片一样疯狂。要知道汽车行业向来奉行"出厂即定型",想升级配置只能换车。但赛力斯硬是在重庆建了2400平米的"汽车美容院",专门给老车做"微整"。有车主算过账:与其三年换辆新车亏掉十几万,不如花两三万升级核心部件,爱车瞬间又成最新款。

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二、工厂里藏着"质量透视眼"

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走进赛力斯的超级工厂,你会看到比手术室还夸张的场景:机械臂拿着探伤仪在铝制部件上"扫雷",AI摄像头盯着每个焊点找瑕疵,整车被送上360度旋转台做全身"CT"。为了这套检测系统,赛力斯多砸了5个亿,现在连螺丝钉都要过三关。

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何利扬有个形象的比喻:"以前造车像抽盲盒,现在我们是开透视挂。"他们自创的铸铝无损探伤技术,不用切开零件就能揪出隐患,相当于给每个零部件办了"健康证"。结果就是新车交付周期缩短三分之一,车主再也不用眼巴巴等半年。

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三、服务玩出"海底捞式"关怀

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预约保养超时45分钟免单、修车超24小时送代步车、漆面终身质保...这些服务承诺听着像天方夜谭。但最绝的是那个"备胎快递"服务——你在318国道上爆胎,赛力斯能派无人机空投备胎。有自驾西藏的车主实测,从呼叫到轮胎落地只用了82分钟。

智驾保障更让人安心。新手司机开智驾模式出事故?公司承诺兜底维修费用。这个"后悔药"机制推出后,问界智驾功能使用率暴涨3倍。现在每10个车主里,有7个敢在高速上放手让车自己开。

四、60万车主的"养成系"车企

从首款车交付到突破60万辆,赛力斯只用了三年。这个速度背后是套"用户养成"秘籍:每月收集10万条用车反馈,每周更新车载系统,每季推出硬件升级方案。有M5老车主炫耀:"我的车比新款就少个激光雷达,下个月预约加装就行。"

这种"永不过时"的玩法正在改写行业规则。当其他品牌还在比拼参数时,赛力斯已经把竞争升维到"全生命周期体验"。何利扬在发布会上那句"你们的老车,我们负责到底",或许预示着智能汽车将进入"终身成长"的新纪元。

下次换车时不妨多问一句:这辆车十年后还能升级吗?当科技迭代快过换车周期,或许选择能"共同成长"的伙伴,才是真正的智慧之选。毕竟在智能时代,最好的车不该是消费品,而应该是能陪你越变越聪明的出行伙伴。

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