惠州又一家知名汽车4S店关门，不少车主的保养套餐还没用完

惠州又一家知名汽车4S店关门，不少车主的保养套餐还没用完

惠州一家丰田4S店突然关门，车主们发现自己的免费保养套餐全泡汤了。大伙儿气得直跳脚，有人刚买的车才做了几次保养，后面几年服务全打了水漂。更气人的是，店里员工跑得干干净净，连个解释都没有。车主群里炸开了锅，有人直接骂：“这操作太坑了，我们钱白花了！”

这家店就是惠州俊峰丰田4S店。今年五月底，网上就有人说它倒了，但当时很多人不信，以为只是搬家。到了六月，车主们收到消息，说俊峰和一汽丰田解约了。接着，大伙翻看车主群，发现所有店里员工都辞职了。这下子真相大白，店真的没了。房东还出来爆料，说俊峰欠了三个月房租，五月十六日就被断了租约。房东逼他们五月底清场，后面断电断水，只许出不许进。这种场面，车主们看得心凉半截。

车主老王说起这事就拍桌子：“我那保养套餐还剩三年啊，现在找谁去？”另一个车主小李补充：“我们去问别的丰田店，人家说俊峰的协议不算数。”唯一冒出来的是惠州骏爵丰田店，他们拍胸口说可以换机油券，但只能用在他们店里。车主们算了一笔账：去骏爵得多跑三十多公里路，油费自己掏；除了机油，其他保养项目全得额外付钱。老王苦着脸说：“这跟没赔一样，我们亏大了！”大伙儿算来算去，损失起码几千块。

这不是惠州俊峰头一回出事了。今年五月，他们旗下的奔驰店也倒了，房东还贴出告示催债。更早的去年，惠东的丰田店已经关门大吉。俊峰汽车在惠州曾经风光一时，从二零零零年创业，到二零一六年加入广汇汽车，手下有丰田、本田、奔驰等七家大型4S店。现在倒好，一大半都撑不住了。车主们猜，俊峰是不是资金链断了，或者生意不好做。但猜测归猜测，没人出来给个准话。只能眼看一家家店消失。

为什么车主们这么惨？因为保养套餐都是提前买的，钱早交完了。店一倒，协议就成了废纸。俊峰没留后路，车主们投诉无门。有人跑去消费者协会，工作人员摇摇头说：“这种事难办，得看合同条款。”条款写得含糊，车主们吃了哑巴亏。类似案例不少，去年外地也有4S店倒闭，车主折腾半年才讨回一点补偿。但惠州这次，连讨的地方都没了。

这事暴露一个大问题：汽车保养套餐风险太高。买的时候店员吹得天好，倒闭了没人管。车主们只能自认倒霉。有人呼吁监管部门出手，立规矩保护消费者。现在经济形势不好，更多4S店可能撑不住。各位车主，你们身边有类似遭遇吗？欢迎留言说说看法。后续咱们一起盯紧，看看俊峰会不会负责。