近期,谷歌尼尔森和Kantar联合发布了对泰国汽车消费者行为的深入研究报告,该报告对泰国汽车市场进行了全面而细致的剖析。该研究显示,在消费者购车前,提高消费者信心的期望已成为更高级的信息需求,同时也发现了一些重要的消费者行为变化。
在过去的几年里,互联网搜索和社交媒体对消费者购买决策产生了深远影响。这项研究结果显示,泰国消费者在考虑购买新车时,更倾向于通过搜索相关信息来了解市场动态,例如在谷歌上搜索“2023年新车”“如果你有100万泰铢的预算,你应该买什么品牌的车?”等关键词,并观看Youtube上的相关视频来帮助做出决策。
在购车决策过程中,品牌声誉和产品质量成为消费者最为关注的信息。
调查发现,泰国汽车市场中,前100个最受欢迎的搜索词占整个汽车搜索词汇量的比例不足5%。而在2021年底之后,这一比例更是下降了27%。不过,仔细观察搜索文本的细节,我们可以发现一些有趣的变化。
早期,常见的搜索词如“2023年新车”如今已不再占据主导地位。现在,消费者的搜索更加具体,更加关注预算和实际购买需求。例如,“今年(2023年),如果你有100万泰铢的预算,你应该买什么品牌的车?”这样的搜索句式取代了早期的宽泛查询。
另一个明显的变化是,消费者最初的搜索焦点“汽车分期付款计划”已经转变为“每月5000泰铢的汽车需要多少首付?”这样的具体问题。这表明消费者越来越关心具体的购车成本,以及如何根据自己的经济状况来规划购买计划。
总的来说,这些变化表明消费者的购车搜索行为正变得越来越具有针对性,更加关注实际需求和经济预算,同时也反映出泰国汽车市场的消费趋势和变化。
除此之外,汽车购买者的触点数量超过5万个,比2020年增长了26%,这说明购车过程中的决策变得越来越分散和复杂。
同时,越来越多的消费者开始通过网络平台如YouTube等来获取汽车相关信息。据统计,有关汽车的YouTube视频每月浏览量高达5亿次,相比去年同期增长了15%。
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