省消协发布提醒：警惕汽车4S店“双陷阱”｜购车需看好这五点

近期，黑龙江省消费者协会接到多起家用汽车消费投诉，主要表现为汽车4S店突然闭店，以及消费者购车后因汽车合格证被抵押在银行而无法提车，严重损害了消费者的合法权益。因此，省消协发布消费警示，提醒广大消费者在购买汽车时要提高警惕，谨慎选择，避免掉入消费陷阱。

根据省消协提示，消费者购车前，应选择信誉良好的4S店，优先选择经营时间长、场所固定、库存充足的正规4S店。消费者可通过“国家企业信用信息公示系统”核查企业注册信息、市场监管部门的公示信息、第三方投诉平台数据、车友社群评价等综合评估4S店的信誉。对于频繁更换销售团队、售后服务不及时、维修报价低、突然低价收取预付款等情况的4S店应保持警惕。

同时，要警惕合格证抵押“陷阱”。汽车合格证是车辆合法上牌的必备凭证，个别4S店因经营不善或其他内部问题，未能及时从银行赎回合格证，导致消费者购车后无法及时提车。消费者购车前应查验合格证原件，部分4S店要求消费者先交款后补证件，消费者应坚决拒绝，避免陷入全款支付后短期内无法提车的被动局面。

还要签订规范化购车合同。明确约定关键责任条款，在合同中须清晰标注交车时间、合格证交付时限、三包期限、售后服务及违约赔偿责任等，避免出现责任模糊不清的表述，并保留好合同、购车发票等相关购车凭证，以便纠纷发生时作为维权依据。

另外，消费者还要谨慎选择汽车贷款机构，优先选择持牌金融机构，对于4S店推荐的第三方金融机构办理车辆贷款，要警惕合同中“提前还款违约金”“捆绑保险”等隐性条款，要逐条核对贷款协议，仔细阅读并了解贷款利率、还款方式、违约责任等内容，避免因贷款问题造成经济损失。

最后，消费者要关注4S店经营动态。留意4S店的官方公告，定期与4S店保持联系，及时了解其经营状况，避免因信息不对称而造成损失。如果发现4S店出现经营异常，不能提供服务时，要及时向消费者协会或有关行政部门投诉，维护自身合法权益。

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