国庆长假刚过，上海南汇的一条窄巷里，两位智己的销售专员正小心翼翼地操控着一台LS6，试图通过宽度不足三米的通道。 住在巷子深处的王先生原本只是随口抱怨了一句“这车可能开不进门”，没想到第二天门店直接带着实车上门测试。 当车轮稳稳压过坑洼路面时，王先生当场签下了购车合同，这个看似微小的服务细节，却在社交平台上被刷屏转发，成了智己门店口碑发酵的缩影。
而这样的场景正在全国多个城市同步上演。 北京朝阳大悦城的智己展厅里，周末单日客流量突破300组，试驾预约排到了三天后；成都金融城商超店甚至出现了家长带着孩子边吃冰淇淋边看车的画面，销售顾问需要同时应对五组客户的咨询。 一位从业十年的店长坦言：“以前新能源车靠补贴吸引人，现在LS6的客户进店第一句话往往是‘听说你们转弯半径比高尔夫还小？ ’”
销量数据印证了这种热度。 9月智己品牌总销量达到11107辆，其中LS6单车型贡献超过8000台。 更让人惊讶的是，在传统销售淡季的10月首周，全国门店均销量环比暴涨150%，杭州城西银泰店创下单日成交23台的纪录。 工厂交付中心的工作人员透露，目前增程版66MAX配置的订单已经排产到明年1月，生产线不得不启用双班制，夜班工人数量增加了两倍。
这种爆发式增长背后，是产品对用户痛点的精准打击。 当大多数新能源车还在纠结“续航数字游戏”时，LS6的超级增程版用52度电池实现了370公里纯电续航，相当于上海到南京的单程距离。 有车主在论坛晒出通勤记录：每周充电一次，电费不到30元，而以往开燃油车每月油费要1200元。 更关键的是，在国庆高速免费期间，LS6车主通过800V快充站补充200公里续航仅需12分钟，隔壁某品牌车主却要等待45分钟。
驾控体验的降维打击同样令人印象深刻。 在深圳湾体育中心的试驾场地上，销售顾问特意设置了连续直角弯障碍桶。 一位刚从宝马X3换车的用户发现，LS6在四轮转向辅助下，4.79米的转弯半径比轴距更短的Model Y还小20%。 这种通常出现在保时捷Taycan上的配置，现在被下放到20万级车型上。 社交媒体上流传着一段视频：广州老城区的菜市场通道里，LS6轻松完成单手掉头，而后面的CR-V还在艰难地三把轮倒车。
门店的服务转化策略更是将技术优势转化为订单的关键。 成都万象城的销售主管分享了一个典型案例：有对年轻夫妻连续三周末都来店里看车，但总说“再对比下竞品”。 销售没有急于推销，而是主动提供周边竞品4S店的路线图，还帮他们预约了对比试驾。 结果夫妻俩开完阿维塔07后，当天下午就回到智己门店签了合同，因为LS6的后排座椅按摩功能让经常晕车的妻子找到了舒适感。
商超门店的随机客流原本被认为是低效渠道，智己却把它做成了精准触达的场景。 上海静安寺店推出“咖啡试驾”活动，客户可以端着星巴克上车体验，这种轻松的氛围让成交率提升40%。 更特别的是“家庭日”策划：周末在展厅设置儿童积木区，销售顾问会引导孩子用LS6车模搭建车库，父母在陪伴过程中自然了解车辆细节。 有统计显示，带娃家庭的决策周期比单人客户缩短一半。
供应链的快速响应能力也在支撑这场热销。 当发现白色内饰版本订单占比突然冲到35%时，工厂在48小时内调整了座椅面料供应序列。 江苏某零部件供应商透露，他们为LS6准备的线控底盘部件库存，比原计划多备了三个月用量。 这种敏捷性让门店能兑现“一周提车”的承诺，而某些竞品客户要等两个月。
用户结构的变化折射出产品定位的成功。 销售数据显示，LS6的增换购用户中，64%来自燃油车阵营，其中BBA车主占比达28%。 一位从奥迪Q5转投LS6的工程师在车主群里分析：传统豪华品牌在智能化上的保守，与智己全系标配激光雷达形成鲜明对比。 更有趣的是，北方城市订单中增程版占比达70%，而南方城市纯电版更受欢迎，区域差异恰恰说明产品矩阵的适应性。
交付环节的贴心设计进一步强化了口碑。 针对部分客户担心错过新能源补贴，智己推出“保价交付”方案：即使政策变化，企业补足差价。 有客户在提车时发现挡风玻璃有微小划痕，交付中心当场安排更换全新玻璃并补偿5000积分，这种处理速度让他在汽车之家论坛发了长篇好评。
门店的数字化工具也在悄悄改变销售效率。 销售顾问的平板电脑里装着客户画像系统，能根据试驾时的方向盘握姿推荐驾驶模式配置。 有客户惊讶地发现，销售推荐的半幅方向盘选项，正好契合他经常跑高速的使用习惯。 这种精准服务让北京某门店的试驾转化率达到惊人的60%，而行业平均水平只有20%。
在价格策略上，19.79万元的起售价配合终身智驾服务，形成了对同价位竞品的压制性优势。 有媒体拆解对比发现，LS6的铝合金底盘成本比某品牌钢制结构高出万元级，但终端售价反而更低。 这种“配置倒挂”现象引发行业讨论：为什么上汽愿意在LS6上投入如此高的单車成本？
售后体系的强化消除了最后一道顾虑。 以上汽集团全国800家服务网点为依托，LS6车主享受7x24小时道路救援。 有内蒙古车主在零下20度的荒野突发故障，救援车4小时到达现场的视频被疯传。 这种保障能力让很多犹豫的消费者坦言：“买新势力怕企业倒闭，买传统品牌怕智能化落后，智己正好取中间值。 ”
社交媒体上的真实车主故事正在持续发酵。 抖音上“LS6窄路会车”话题播放量破亿，有车主用手机拍下乡村小道错车场景：灵蜥底盘自动调节悬挂高度，顺利通过碎石路段。 这种用户自发传播的效果，比厂商广告更令人信服。 小红书上有宝妈晒出后排放置两个儿童安全座椅后，仍能塞进婴儿车的空间实测图，引发3000多条咨询回复。
门店的细节服务还在不断升级。 南京新街口店为带宠物的客户准备车载宠物箱，深圳宝安店提供免费车载KTV体验。 这些看似无关的增值服务，实际都在潜移默化地展示产品的场景适应性。 有销售顾问总结道：“现在客户不是来买交通工具，而是来挑选移动生活空间。 ”
产能爬坡的速度同样反映市场热情。 工厂生产线的工人提到，LS6的装配节拍从最初的120秒缩短到98秒，双班制下日产量突破400台。 但即便如此，热门颜色“莫奈青”的订单仍要排队三周。 有客户在交付群调侃：“等车等到双十一，正好用购车积分清空购物车。 ”
消费者决策过程的变化值得玩味。 以前购车要看十次八次对比，现在很多LS6客户首次进店就带着懂车帝的配置对比表直接谈价格。 上海中山公园店销售发现，客户对技术参数的熟悉程度超乎预期，有人甚至能说出超级增程版的cltc工况和wltc工况续航差值。 这种信息透明化倒逼销售顾问必须掌握更专业的产品知识。
跨界竞争的趋势愈发明显。 有特斯拉门店销售透露，近期试驾客户中有三成会提到LS6的对比项。 尤其是LS6全系标配的盲区影像提示功能，让很多Model Y车主感到羡慕。 在某个汽车论坛的投票中，LS6以42%的得票率成为“30万内最想置换车型”，超过第二名理想L6十五个百分点。
门店的地理布局策略也在助攻销量。 智己把展厅开进一二线城市核心商圈的举动，看似租金成本高昂，实则实现了精准获客。 成都太古里店的数据显示，周末客群中有七成是家庭年收入50万以上的中产群体，这类客户对价格不敏感，但对科技配置和服务品质要求极高。 有客户因为销售能详细解释四轮转向的矢量控制原理，当场支付定金。
供应链的协同效应同样关键。 当电池供应商发现LS6的52度电池包需求激增时，主动将生产线优先级提到最高级别。 有内部数据显示，LS6的电池包产能利用率达到95%，而行业平均只有80%。 这种资源倾斜让产品能快速交付，避免客户因等待流失。
用户反馈的即时响应机制不断完善。 产品上市两周后，工厂根据门店收集的2000条建议，优化了车机系统的语音唤醒逻辑。 这种迭代速度让某手机品牌汽车部门负责人公开表示：“传统车企三个月一次的OTA节奏，在智己这里变成周更。 ”
销售体系的激励机制也在推动服务升级。 有门店推出“客户满意度奖金”，将销售顾问的收入与试驾后24小时内的回访评分挂钩。 结果北京某店销售自愿加班到晚上十点，只为给工作日试驾的客户做深度讲解。 这种服务热情让该店的老客户转介绍率冲到35%。
产品细节的打磨持续收获口碑。 有汽车媒体拆解LS6的座椅骨架，发现比同级车多出两组调节电机，实现更精准的腰托支撑。 这种“看不见的配置”被车主在长途驾驶后自发宣传，形成二次传播。 某汽车配件商发现，LS6的专用座椅套销量同比暴增300%，从侧面反映车主对原车座椅的珍惜程度。
渠道创新的效果开始显现。 当其他品牌还在纠结直营与经销模式时，智己的商超店已经实现“品效合一”。 广州天河城店尝试将交车仪式办成生日派对模式，为客户准备鲜花和定制蛋糕，这种体验让该店的单车销售毛利高出行业平均两个百分点。
市场竞争的格局悄然生变。 有合资品牌区域经理私下承认，LS6的热销迫使他们在终端降价3万元促销。 但消费者用脚投票的现象明显：在某二线城市汽车城，智己门店周末要限流进场，而隔壁合资品牌展厅销售只能玩手机消磨时间。
用户社群运营强化了品牌粘性。 官方APP上的“LS6能耗挑战赛”吸引3万车主参与，有车主晒出百公里电耗11.5度的成绩单，相当于每公里成本不到6分钱。 这种真实数据比厂商宣传更有说服力，直接带动APP日活增长200%。
售后服务的创新不断涌现。 杭州某服务中心推出“代客充电”服务，车主购物时把车钥匙交给顾问，两小时后回来车辆已满电并完成洗车。 这种省时体验让该店的服务满意度达到99.2%，超过豪华品牌水平。
产品配置的理性选择成为新趋势。 销售数据揭示有趣现象：选择MAX版（带四轮转向）的客户中，女性占比达48%，远高于行业平均的30%。 有女车主在视频平台分享：“以前倒车要老公指挥，现在LS6的自动泊车能识别断头路里的车位。 ”
供应链的透明度增强信任感。 当客户得知LS6的电池来自上汽时代（与宁德时代合资公司），电机是华域电动自研产品时，对品质的担忧明显下降。 有客户在订车时直言：“新势力讲科技故事，但传统大厂的供应链才是可靠保障。 ”
门店的体验设计持续优化。 上海环球港店设置AR互动墙，客户用手势就能调取车辆剖面图。 这种科技感吸引大量年轻人驻足，该店25岁以下客户占比达到38%，创造新的增量市场。
真实用车场景的展示效果显著。 有门店在展厅模拟雨雪天气路况，让客户亲眼见证LS6的湿地制动距离比竞品短2.3米。 这种直观对比让很多纠结的客户当场下单，该店的首购用户比例提升到41%。
跨界合作拓展影响力。 与高端商场联名的试驾活动，吸引到原本不考虑国产车的客群。 有奢侈品店员试驾后发朋友圈：“原来国产车已经能把底盘质感做得接近保时捷”，这条动态带来她所在商场员工团的12台订单。
用户决策周期的缩短反映产品力认可。 数据显示，LS6客户从首次进店到签单平均只需9天，而行业平均为22天。 销售顾问发现，很多客户试驾后直接问“最快何时提车”，价格谈判时间占比从传统的40%降到15%。
售后保障体系的完善消除顾虑。 当客户听说LS6的三电系统享8年16万公里质保，且电池衰减超过30%可免费更换时，购买意愿明显提升。 有电池工程师客户坦言：“这种承诺背后是技术自信，小厂不敢这么保证。 ”
门店的差异化服务形成壁垒。 当竞品还在用“送脚垫”促销时，智己门店提供终身免费洗车、代驾接送等增值服务。 有客户计算发现，这些服务五年价值超过万元，相当于车价优惠5%。
产品迭代的及时性保持热度。 上市两个月后，LS6通过OTA升级了高速领航辅助功能，覆盖全国362个城市。 有车主在长途旅行后发帖：“原来车企可以像手机厂商一样快速进化”，这条内容获得上万点赞。
用户自发的技术讨论提升专业形象。 在专业汽车论坛里，有车主用示波器测试LS6的充电效率，验证800V平台的实际表现。 这种硬核内容吸引大量技术粉，论坛日均发帖量增长三倍。
渠道下沉策略初见成效。 当LS6出现在三四线城市的商场中庭时，很多首次购车家庭把其列为备选。 有地级市门店反馈，客户虽然不懂技术参数，但试驾后对“开车像玩手机一样简单”的评价，促成快速成交。
供应链的韧性经受住考验。 当某零部件供应商因疫情停产时，备用供应商12小时內启动生产线，未影响交付进度。 这种应急能力让门店能兑现“准时交车”承诺，客户违约率降到行业最低的0.3%。
用户教育的创新方法见效。 门店推出的“三分钟看懂超级增程”动画视频，在抖音获得百万播放。 有客户坦言：“以前觉得增程车复杂，看完发现就是大电池加油箱的组合拳。 ”
细节设计的人性化收获好评。 当妈妈们发现LS6的后门开启角度达到75度，方便抱孩子上下车时，家庭订单比例提升到71%。 有车主改装博主拆解B柱护板，发现额外加固的防撞设计，这种隐性安全配置引发热议。
市场反应的即时分析指导策略。 当发现上海外环客户偏好增程版时，门店调整展车布局，将增程版放在入口位置。 这种区域化策略让该区域增程版销量占比冲到65%，超出全国平均十个百分点。
用户反馈的闭环管理提升满意度。 有客户建议增加后排USB接口功率，工厂在次月生产的车辆上就实现45瓦快充。 这种响应速度让该客户在车友群主动担任“推广大使”。
跨界对比的客观评测增强公信力。 当某赛车手在赛道测试中发现LS6的极限过弯速度超过宝马iX3时，测评视频单日播放破百万。 很多潜在客户在评论区询问城市驾驶的电耗表现。
渠道服务的标准化确保体验一致。 全国门店统一推行“试驾五步法”，从调整座椅到体验智能驾驶都有规范流程。 有客户在三个城市试驾后评价：“服务像连锁酒店一样可靠”。
产品价值的持久性开始显现。 首批车主行驶里程破万后，二手车商给出的回收价仍达原价85%。 这种保值率让观望客户消除“电动车贬值快”的顾虑，促进行业良性循环。
全部评论 （0）