当一家素以稳重可靠著称的车企,在新车宣传中宣称"百公里加速惊艳、油耗低到难以置信",实际测试却发现加速慢了数秒、油耗远超同级车型,你会作何感想?更令人震惊的是,连ABS等基础安全配置都被暗中减配,高级安全系统竟沦为宣传话术。这不仅是性能参数的偏差,更是对消费者信任的彻底背叛。车企通过夸大宣传和配置缩水制造的短期销量幻象,最终只会让品牌口碑崩塌。诚信与责任才是赢得市场的根本,而这起事件正为整个行业亮起了警示灯——任何欺骗消费者的行为,终将自食其果。
哈喽大家好,欢迎收听我们的播客,我是主持人凌薇。今天,我们特别邀请到了汽车专家陈宇老师跟大家打个招呼,大家好,我是陈宇很开心能来聊聊这个话题。今天咱们要聊一聊最近汽车圈里那件让人特别意外的事情,就是一个本来挺稳重的车企这次玩了一个非常大的宣传造势。结果自己推出的新车却让很多消费者心寒,这个事情咱们就来聊一聊背后到底是怎么回事?对,这件事情确实挺让人意外的。那我们就开始,咱们先来聊低趴宣传的落差咱们就先聊性能参数的虚假宣传,这个能给我们讲一讲最近车企是怎么吹牛的,然后最后又是怎么被打脸的。就这次这个事件的主角他宣传的时候说的是百公里加速是多少?结果实际测出来比他说的要慢,好几秒,然后油耗也是宣传的时候说的是低到令人难以置信,结果实际测出来,比同级别的车都要高,最大马力峰值扭矩这些数据跟人家正规厂家出来的都有明显差距,所以说消费者其实是被明显的忽悠了。对,没错,而且它那个数据偏差已经不是那种小数点后几位的微调,它是直接影响到你日常驾驶的一个体验和长期的用车成本。结果他就是通过一些话术把这些参数给你绕过去,甚至他的广告法都可能已经触碰了,这个其实也反映出来,现在一些车企为了把车卖出去,真的是,什么都敢往宣传上面写。关于性能参数虚假宣传这块聊停痛,咱先暂停,休息一下,再继续。那咱们接下来就聊一聊配置的落差这个安全配置的缩水到底带来了什么样的隐患?这件事情其实挺让人震惊的,有些车企他在宣传的时候,说的是有某某高级的安全系统,然后结果实际给你的是个烟割版的。甚至他连座椅加热通风这种东西都给你剪掉了。它通过一些配置表的变化,把你的主动安全的一些保障都给你去掉了。所以说消费者真的是被欺骗了。对没错,而且这些事情其实都关系到你的行车安全,那你想这个abs什么的,这些基础的安全配置它都能给你减掉。那你想它那些顶级的配置给你减掉。那你这个车的实际的安全等级其实是被大大降低了,那其实也是暴露出来了。有些车企他为了压低成本,他连基本的安全都不保证,那更不要提他的售后服务怎么样了,那你觉得这种企业在长远来看,是会自食其果的,肯定你想他这次可能只是刚开始的时候给大家一个低价的噱头,但是它在配置上面做文章,他骗得了一时,他骗不了一世。你安全配置这个东西,你少了它就是少了它,那你这个车在发生危险的时候,根本就保护不了你,那你这个车再便宜,你也不要买,因为你连最基本的安全都没有办法保证所以它的这个短视的行为,只会让自己的口碑彻底的崩塌,它的销量也是一落千丈好配置落差,这部分内容差不多了,咱暂停一下,放点音乐放松很快回澜咱们来进入第三个部分,咱们来聊一聊信任的裂痕这件事情,其实最让人揪心的就是,涉事企业到底在诚信上面出现了哪些问题?他首先在宣传的时候,把这个车说的几乎是完美的然后结果,很多车主买到手之后发现,根本就不是那么回事儿,它的性能的数据都有明显的偏差,甚至它的配置表上面写的是有高级的什么安全系统,结果你实际开车的时候,他根本就没有这个东西。所以说消费者其实是被明显的忽悠了。没错,而且他这种行为其实已经构成了对消费者的欺诈,因为他就是通过这种夸大的宣传和厮割的配置澜骗你下单然后他连最基本的一个诚信都没有做到,更不要提他后续的服务也让人很失望,你觉得这件事情曝光之后对车企的品牌形象会有多大的影响?我觉得,首先它的这个品牌一直以来都是给人一种非常稳重可靠的感觉。但是这次的时间让它的品牌形象大打折扣,因为很多人会发现它宣传的和实际给它交付的产品是不一致的,那这个时候就会让大家怀疑它的诚信,那他的这个口碑就会一下子崩塌,那想要再挽回消费者的信任就会难上加难。你觉得这次时间给整个汽车行业带来的最直接的警示是什么?我觉得,其实它就是一个警示灯,它在提醒大家,你现在这个行业里面有一些人,他为了去压低成本,他去牺牲一些配置。然后他去夸大宣传,那最后他只会让自己的品牌口碑毁于一旦,那真正能够让你赢得消费者信任的还是要回归到诚信,回归到责任,你要真心实意的去做好你的产品,做好你的服务,才能够让这个行业真正的健康的发展。好吧,ok了,今天咱们聊到这,也希望涉事的企业能够好好的反思自己,然后能够去真诚的面对消费者。这样的话,才有可能去修复这个信任,继续地往前走。那今天的节目咱们就到这里了,感谢大家的收听,咱们下期再见。
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