那辆白色轿车停在我家小区门口,主驾的人下了车,拿保温杯浇门把手。零下二十来度的天气,水浇上去瞬间起白汽,第二遍浇完,把手才咔哒弹出半个。我站旁边看了两眼,他苦笑说从早上出门到现在,车门开了三次,三次都得这么弄。他去年买的这车,当初销售说隐藏式门把手是高端配置,风阻小,好看。他说好看是真好看,冻住也是真冻住。
冰碴子从门缝里簌簌往下掉。
前年我朋友也提了辆带这种把手的车,那时他在4S店里听人介绍,说是弹出式设计,车门跟车身齐平,整个侧面干干净净。他当时觉得挺酷,当天就签了合同。后来入冬第一场雪,他下班去开车,手冻得通红在车门上摸了一圈,光秃秃的,愣是找不到下手的地方。最后他从兜里掏出一卡通,沿着门缝撬了半天才把把手顶出来。那天回家他给我打电话,说这哪是设计车,这是设计了个谜题。
可谜题也只是麻烦。碰撞之后才麻烦。
有人在车友群里发过一段视频,车祸现场,车头撞得稀烂,前舱的12伏低压线路断了,整台车断电,电动弹出的隐藏式把手缩在车门里纹丝不动。车里面的人没动静,车外面几个路人围着门抠了半天,指甲都劈了,就是找不到能拉的地方。中汽中心在漠河和牙克石做过实测,零下30摄氏度的极寒,电机弹出力只有15到25牛,车门缝冻上2到3毫米的冰后,手动破冰推出把手得用50到80牛以上的力气。手在风雪里冻得发僵,哪有那么大力气。
那不是车,那是个铁壳子。
瑞典人还专门做过测试,就算车没出事故,光是把视线从路上挪开去操作那块大屏幕,就足够跑出去老远了。时速110公里开着,实体按键调温度开除雾,盲操作10秒,车盲开306米。换成全触控屏,同样操作得花30到44秒,车盲开出去900米甚至1300米。这距离在高速上够撞好几个来回。那边消费者怨声载道,这边车企的发布会照样把隐藏把手和大屏幕吹成科技感。工程测试数据明明白白,换装隐藏式把手,风阻系数只降0.005左右,一辆能跑600公里的车,省出的电就够多跑1到2公里。为了这1公里续航,把开门这个动作做成了一场冒险。
电吸门更吓人,边缘闭合的咬合力达到100到300牛,相当于10到30公斤的重物压手指上。没有反向阻力传感器的车型,手指伸进去根本识别不了。海外法院判过一个案子,电吸门夹断手指,车企赔了190万美元。赔钱是车企的事,手指头可是真回不来了。
我朋友那车他开了两年,去年第五年刚过质保期就出了一次怪毛病——按钮能弹开,但缩回去就费劲,吱吱呀呀的,去店里一问,换一套电机加齿轮得掏两三千。他没舍得修,冬天就硬耗着。
早该有人管管这事了。去年十月的国新办发布会上,工信部真把话挑明了:有些车企的所谓创新,没给用户带来方便,反倒整出了直接的安全风险。四部门联合发文,全隐藏式车门把手拟直接禁止配备,必须留出足够成年人把手伸进去的操作空间,机械冗余结构得有。空调、除雾、双闪这些涉及行车安全的按键,强制实体化,不准拿屏幕虚拟键糊弄。方向盘前头那块大屏,也禁止整车做成全触控取消物理按键的模式。
有人扒过车企那笔账——做一台中控台,保留全套实体按键,需要几十个独立机械开关,开模、安装金属触点、复位弹簧、防尘防水密封,再铺复杂的铜导线线束,总装车间还得花工时一个一个装,一套下来物料加人工每辆车多花数百上千元。全换大屏,一根排线解决问题,软件复制成本几乎为零。省钱是真的,车价降了吗?没有。反手在高配车型上溢价卖。
研发周期也被压缩得没法看。正常车型从立项到上市36到48个月,实车要拉到吐鲁番、漠河、昆仑山跑几十万公里路测。有的车厂把周期压到12到18个月,省掉实车测试,直接电脑仿真跑模型,屏幕上看没问题就宣布量产。新车带着没验证过的隐患交付,把消费者当不拿工资的测试员,出问题就推远程升级补丁。全隐藏式把手的五年故障率行业数据是18%,传统机械把手的三倍。
那天晚上我路过那辆白车,车主浇完热水拉开门,扭头跟我说了句:换我下一台,车门上平平常常一个拉手,能一把拽开的,比什么都强。
路灯底下,他车门的耦合处冻出一道白痕,像刚从冰窖里拽出来一样,撑着门框等车厢里的暖气慢慢起来。