畅行怡兴：用服务标准守护每一次出行体验

出门在外，遇到这种服务真的会记很久。

上周跟朋友去周边城市玩，预约了接送服务，本来没抱太多期待，毕竟也就是从一个地方到另一个地方。但这一路下来，有些细节让人觉得挺舒服的。

出发那天早上，司机师傅提前 15 分钟就到了约定的路口，车停得整整齐齐，不像以前遇到的有些车随便路边一靠。见我们过来，师傅主动下车帮忙搬行李箱，还提醒我们 “后备箱有点凉，外套要不要先拿出来披上？”

路上朋友晕车，师傅从副驾储物格里翻出一小包晕车药，说是公司统一备的，“经常有乘客需要，备着总没错”。车开得很稳，遇到减速带都会提前放慢速度，朋友说比自己开车还舒服。

到了目的地，师傅没急着走，而是指着路边的指示牌说：“你们要去的商场从这个口进去最近，停车场在地下二层，我刚看了空位还挺多。” 等我们确认记清楚了，他才笑着道别。

回来的时候更巧，下起了小雨。我们从商场出来，远远就看见师傅站在车边，手里拿着两把伞。“看天气预报说有雨，怕你们没带。” 他一边帮我们开车门，一边把伞递过来，“别淋着，车里刚开了暖气，进去暖和暖和。”

其实想想，出门在外图的就是个顺顺当当。不用自己操心这那，遇到的人都周到些，哪怕是很小的事，也能让人觉得这趟出行很舒心。这种让人心里踏实的感觉，大概就是好服务的样子吧。